我是設計師 - 設計館問與答
體驗活動
- 我沒有舉辦工作坊的經驗,Pinkoi 有教學影片嗎?
- Pinkoi 有推薦適合舉辦工作坊的場地嗎?有場租優惠嗎?
- 上架體驗活動,需要跟 Pinkoi 申請嗎?
- 上架體驗活動,有哪些注意事項?
- 上架體驗活動,日期跟地點要怎麼設定?
- 上架體驗活動,要怎樣設定物流及運費?
新手上路
館內優惠設定
設計館經營訣竅
- 設計館互動資訊如何計算?
- 客人希望有禮物包裝,可以示範幾種簡單的禮物包裝方法嗎?
- 經營 Pinkoi 海外市場有什麼訣竅呢?
- 設計師教練場專欄是什麼?
- 我的商品成本很高,不適合作折扣促銷,有其他辦法鼓勵客人購買嗎?
- Pinkoi 有經營網路社群嗎?我可以怎麼利用 Pinkoi 網路社群曝光?
行銷問題
- 我可以跟 Pinkoi 合作行銷嗎?
- 我要如何在我的粉絲頁設定 Pinkoi 設計館新品上架、收到評價的動態分享?
- 我可以寫設計誌嗎?
- 如何參加 Pinkoi 的設計師專訪?
- 如何設定優惠券?
- 如何設定商品折扣?
設計館基礎架設
- 一定要寫設計館故事嗎?
- 為什麼要放設計館招牌?
- 設計館招牌需要具備哪些要素?
- 我想為設計館故事新增主要語言以外語系(英文、日文、簡中、泰文),怎麼做?
- 我想跟客人宣傳優惠資訊、購買前的注意事項...等額外的說明,可以怎麼做?
- 無法成功嵌入粉絲頁怎麼辦?
商品上架與商品管理
檢視所有 21 篇文章關於商品照
- 上架情境照有什麼好處?什麼樣的商品照會獲得 Pinkoi 客人的青睞?
- 我可以使用去背照上架嗎?
- 商品照可以調色嗎?
- 我要推出組合商品,但是將商品合併拼貼在同一張照片是不是違規了?
- 一個商品有很多不同圖案或款式,該怎麼拍攝商品照?怎麼上架比較好?
- 在商品照上後製文字說明、標示,讓客人更認識商品,這樣算違規嗎?
訂單問題
檢視所有 28 篇文章關於運費設定
- 我的商品無法運送海外(如植栽、食品),該怎麼辦?
- 若我的商品體積、重量差異較大時(例如一張椅子與一把梳子),合併運費會怎麼計算呢?
- 如何設定某商品的「獨立運費」?
- 我要怎麼把商品寄給海外客人?什麼樣的運送方式比較便宜?
- 我是台灣設計師,本地運費應該設多少錢才合理?
- 我是香港設計師,有運費合併的功能嗎?要怎麼設定?
Payoneer 相關
發票相關
- 我有收到訂單,我應該要開發票嗎?消費者跟我要發票怎麼辦?
- 消費者跟我要發票,我可以請他補付稅額嗎?
- 我收到的訂單有使用優惠券/紅利折抵/折扣該怎麼開立發票?
- 我收到訂單是外幣結帳,該怎麼開立發票?
- 我收到海外/轉運訂單可以開零稅率發票嗎?
- 我要怎麼請款?我要開發票給 Pinkoi 嗎?
營收結帳問題
- 設計館營收的結帳流程是什麼?
- 我要怎麼收到販賣商品的錢?
- 我每個月都可以收到錢嗎?之前有沒收到錢的月份怎麼辦?
- 我可以提前/延後收到錢嗎?我不想要匯款標準可以嗎?
- 我沒有訂單成立,會被收取成交管理費嗎?
- 我想知道訂單的明細/營收/管理費金額,該去哪裡看?
國際轉運服務
- 我是設計師,我需要特別開啟國際轉運服務或是設定運費嗎?
- 我是設計師,如果已經有國際轉運,還需要設定「國際運費」嗎?
- 我是設計師,我要怎麼分辨「一般訂單」與「轉運訂單」?
- 我要怎麼知道我的商品有順利送到轉運中心或出貨給客人?
- 我可以不提供「國際轉運」服務嗎?
- 為何我的設計館沒有被開啟「國際轉運」服務?
成為設計師—申請設計館
邀請朋友拿紅利—設計師版
- Pinkoi 設計師可以參加計劃邀請朋友嗎?
- 若設計師想邀請朋友賺取紅利/積分點數,而非折抵成交管理費,可以嗎?
- 如何計算可折抵的成交管理費?
- 折抵成交管理費是否有上限?
- 若當月折抵金額比成交管理費多?
- 新會員加入日期如何影響折抵?