設計館互動資訊如何計算？

設計館互動資訊顯示於設計館頁的「關於設計師」中：

各項計算方式說明如下：

回應率：

• 會員發給設計館的站內訊息，於三個工作天內有回覆第一則即計算為有回覆，後續三天內與同個會員之間來往的訊息是否一一回覆不列入計算，以三天為計算基準點。
• 不包含 Pinkoi 系統自動發出的通知性質站內訊息。
• 此資料以近一年的站內訊息資料計算，並加重計權近期的對話回應率。
• 數據顯示採每日更新，數據累積越多，每筆資料能影響平均值的幅度越小。

回應速度：

• 會員發出第一則站內訊息到設計館第一次回覆該則站內訊息的平均花費時間。
• 不包含 Pinkoi 系統自動發出的通知性質站內訊息。
• 共分為「數小時內、1 日內、1～3 日、3 日以上」四個區間。
• 此資料以近一年的站內訊息資料計算，並加重計權近期的對話回應率
• 數據顯示採每日更新。數據累積越多，每筆資料能影響平均值的幅度越小。

平均出貨速度：

• 設計館每一筆訂單自客人完成付款起算，到設計師按下出貨按鈕的平均花費時間（7-11 取貨付款則以訂單成立時起算）。
• 共分為「1 日內、1～3 日、一週內、7 日以上」四個區間。
• 數據顯示採每日更新。數據累積越多，每筆資料能影響平均值的幅度越小。

＊備註：已刪除帳號的會員及違反 Pinkoi 平台政策的訊息，將不會影響上方數據統計