當訂單成立後,如收到客人反應訂單收件人資訊填寫有誤,請至訂單頁面找到「收件人資訊」的欄位,點擊「修改」按鈕進行更新。
系統僅支援修改收件人姓名、收件人電話、郵遞區號以及收件人地址。如需更改訂單寄往的國家,請與客人討論重新下單事宜。
請留意:
- 一但修改「收件人資訊」,系統將覆蓋原訂單「收件人資訊」的資料,請務必於儲存資料前再三確認內容是否正確,避免包裹寄出後發生配送異常
- 「收件人地址」需為包含郵遞區號的完整地址,且地址中的郵遞區號需與「郵遞區號」欄位中的資料相符
- 目前「全家純取貨」由於系統串接的原因,無法支援設計師修改訂單「收件人資訊」,請設計師務必留意。(「全家純取貨」雖然在 Pinkoi 系統上無法修改收件人資料,但設計師可以自行成立運單時手動更改即可。)
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