1つの注文を倉庫に発送する場合と、複数の注文をまとめて倉庫に発送する場合の違いはありますか？

複数の「Pinkoi指定便」の荷物がある場合、ルートに関係なくまとめて日本倉庫へ発送することが可能です。 ※ 物流コストの削減および発送作業の効率化につながります。

Pinkoi日本倉庫への発送方法は、「1注文ごとに発送」と「複数注文をまとめて発送」で対応方法が異なります。

なお、1つの注文に対して複数の荷物に分けて発送することはできません。Pinkoi指定便では、1注文につき1つの追跡番号のみ管理する仕組みとなっているため、同一注文の商品は必ず1つのお荷物にまとめて発送してください。

いずれの場合も 追跡番号の登録は必須です。追跡可能な配送方法であれば、日本郵便・各配送会社いずれもご利用いただけます。

【1つの注文を発送する場合】

1.外箱への記載：特別な記載は不要です。
2. 梱包：Pinkoiは配送のみを担当し、倉庫側で荷物を開封することはありません。国内配送時よりも頑丈な梱包を推奨いたします。梱包は、デザイナーさまご自身で行ってください。
3. 追跡番号の登録：発送通知画面の「追跡番号」欄に、該当の追跡番号をご登録ください。また、送り状の宛名欄には管理番号を必ず記載してください。※管理番号は注文ごとに異なります。

【複数の注文をまとめて発送する場合】

1. 注文ごとに個別梱包：各注文ごとに、対応する8桁の管理番号を目立つ場所に記載し、個別に梱包してください。

2. 外箱への記載：外箱に以下の形式で、大きく分かりやすく記載してください。
「c/o Pinkoi - ブランド名 (アカウント名)、[注文数] 注文在中、分けて発送」と大きく目立つように記載してください。
※記載例 : 「c/o Pinkoi - Pinkoi Japan (pinkoi-jp-official)、[4点] 注文在中、分けて発送」
3. 追跡番号の登録：発送通知画面の「追跡番号」欄に、日本倉庫宛へまとめて発送した際の追跡番号を1つご登録ください。（複数のご注文がある場合でも、追跡番号は1つで問題ありません。）
4. 配送会社の入力：配送会社欄には以下を入力してください。

【配送会社の英語名】Pinkoi
【配送会社のURL】https://pinkoi.com/ 

※ご注意：発送方法を誤って手配してしまった場合は、速やかにカスタマーサポート（[e-mail]）までご連絡ください。