我沒收到管理費發票怎麼辦？

Pinkoi 是在匯款後開立發票，如果設計師當月份沒有收到設計館營收，也不會收到成交管理費發票喔。

另外，由於電子發票開立通知信件並非由 Pinkoi 發送，部分 email 系統可能會有擋信的情況，因此若設計師至月底（31 號）仍未收到發票開立通知信件，請依下列步驟處理：

1. 至財務相關設定確認你填寫的財務信箱 email 是否正確（請注意，只有第一順位的 email 會收到電子發票開立通知）。
2. 至信箱中以「電子發票開立通知」為關鍵字搜尋是否有相關信件。
3. 若搜尋關鍵字後確認未收到信件，請重新至財務相關設定更換財務信箱，建議填寫 Gmail 信箱較能避免漏信的情況。
4. 將電子發票通知寄件人 email（[e-mail]）加入財務信箱的收件人通訊錄。
5. 附上設計館連結來信 [e-mail]，Pinkoi 將重新發送通知信件。

註：若你不確定你的設計館連結是什麼，可以至基本設定中複製。