我是設計師 - 設計館問與答
購買與訂單 — 實名認證 EZ Way APP
Pinkoi x 好馬吉物流使用說明
- 為什麼我的國際運費設定，沒有好馬吉物流選項？
- Pinkoi x 好馬吉物流步驟說明
- Pinkoi 國際運費後台設定好馬吉物流
- 好馬吉網站資訊填寫注意事項
- 好馬吉物流會員登入與提單系統製作
- Pinkoi x 好馬吉物流的注意事項
列印順豐出貨單功能
- 設計師「順豐運費回饋」季度計畫
- 如何確認該筆訂單，屬於 Pinkoi 月結順豐訂單？
- Pinkoi 順豐運單列印的注意事項
- 順豐外務人員告知 Pinkoi 運單格式有誤時，該如何處理？
- 如何修改順豐運單上的收件人，寄託物，寄件人資訊
- 如何查看「列印順豐出貨單」第三方付（Pinkoi 月結）的明細？
關於運費設定
- 什麼是「基本運送」？什麼是「快捷運送」？
- 我是台灣設計師，我想開啟 7-11 取貨付款運送方式，要到哪裡設定？
- 我是台灣設計師，如何修改 7-11 訂單中的收件人姓名或取件門市？
- 我是台灣設計師，我想修改台灣地區運費、新增運送方式，要去哪裡設定？
- 我是台灣設計師，本地運費應該設多少錢才合理？
- 我是台灣設計師，如何設定「台灣運費」免運？
新手上路
體驗活動
- 接到體驗活動訂單後，後續要如何處理？
- 客人下單體驗活動會收到電子票券嗎？
- Pinkoi 有推薦適合舉辦工作坊的場地嗎？有場租優惠嗎？
- 上架體驗活動，需要跟 Pinkoi 申請嗎？
- 上架體驗活動，有哪些注意事項？
- 上架體驗活動，日期跟地點要怎麼設定？
館內優惠設定
設計館經營訣竅
檢視所有 9 篇文章行銷問題
檢視所有 9 篇文章設計館基礎架設
- 一定要寫設計館故事嗎？
- 為什麼要放設計館招牌？
- 設計館招牌需要具備哪些要素？
- 怎麼為設計館故事新增主要語言以外語系（英文、日文、簡中、泰文）？
- 想宣傳優惠資訊、注意事項...等額外說明，怎麼做？
- 無法成功嵌入粉絲頁怎麼辦？
商品上架與商品管理
檢視所有 21 篇文章關於商品照
- 上架情境照有什麼好處？什麼樣的商品照會獲得 Pinkoi 客人的青睞？
- 我可以使用去背照上架嗎？
- 商品照可以調色嗎？
- 我要推出組合商品，但是將商品合併拼貼在同一張照片是不是違規了？
- 一個商品有很多不同圖案或款式，該怎麼拍攝商品照？怎麼上架比較好？
- 在商品照上後製文字說明、標示，讓客人更認識商品，這樣算違規嗎？
訂單問題
- 當訂單列印障礙排除：因為阻擋彈出視窗而無法正常列印
- 客人在什麼情況會收到系統的一顆心或三顆心評價？
- 收到負面評價該怎麼辦？
- 當客人選擇的 7-11 門市關轉時，該怎麼辦？
- 訂單顯示「特殊情況」，該怎麼處理呢？
- 揀貨單可以下載嗎？
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廣告工具問與答
發票相關
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- 收到外幣訂單該怎麼開立發票？
- 收到海外／轉運訂單可以開零稅率發票嗎？
- 我要開發票給 Pinkoi 嗎？
營收結帳問題
- 退款後，Pinkoi 會把成交管理費退給我嗎？
- 設計館營收的結帳流程是什麼？
- 我要怎麼收到販賣商品的錢？
- 我每個月都可以收到錢嗎？之前有沒收到錢的月份怎麼辦？
- 我可以提前／延後收到錢嗎？我不想要匯款標準可以嗎？
- 我沒有訂單成立，會被收取成交管理費嗎？
國際轉運服務
- 我是設計師，我需要特別開啟國際轉運服務或是設定運費嗎？
- 我是設計師，如果已經有國際轉運，還需要設定「國際運費」嗎？
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邀請朋友拿紅利—設計師版
- Pinkoi 設計師可以參加計劃邀請朋友嗎？
- 若設計師想邀請朋友賺取 P Coins，而非折抵成交管理費，可以嗎？
- 如何計算可折抵的成交管理費？
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