2026年 夏期休業期間中のお問い合わせについてのご案内

いつもPinkoiをご利用いただきありがとうございます。
夏期休業期間中のPinkoiのお問い合わせ対応日についてご案内いたします。

【お問い合わせ対応日について】
2026年8月13日（木）～ 2026年8月16日（日）の期間中にPinkoiカスタマーサポート [e-mail] へお送りいただいたお問い合わせにつきましては、2026年8月17日（月）より順次対応させていただきます。
また、夏期休業期間前後のお問い合わせ非常に混雑するため、問い合わせ内容に関わらず回答までにお時間を要する場合がございます。

【ご注文いただいた商品の配達について】
荷物の配送に遅れが生じた場合、各配送業者のWEBサイトかPinkoiサイト内メッセージにて直接デザイナーにお問い合わせください。

【Pinkoi指定便の発送について】
＜Pinkoi指定便でご注文されたお客様＞
Pinkoi指定便は通常通り運行しておりますが、配送量の増加に伴い、お荷物のお届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

＜Pinkoi指定便で発送されるデザイナー様＞
Pinkoi指定便は通常通り運行しておりますが、配送量の増加に伴い、指定倉庫でのお荷物の確認や処理に通常よりお時間をいただく場合がございます。お急ぎのご注文につきましては、余裕を持ってご発送いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。