Pinkoi
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活動概述
Pinkoi 的最新活動-
Pinkoi 已建立文章，
如何再次申請退款？
當訂單狀態為已退款，則無法再從訂單頁面上申請第二次退款，請先與設計師溝通和討論關於第二次退款的原因和金額（例如：已部分退款需改為全額退款）。 請來信 聯絡 Pinkoi 客服，並提供以下資訊： 1. 訂單編號：2. 第二次申請退款原因：3. 第二次申請退款金額： 由於二次退款由 Pinkoi 財務團隊人工作業，將會於 7～10 個工作天內完成退款，並由信件通知。請注意：若是已全額退款訂單無...
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【活動結束】6/10-6/11 會員日 消費滿 NT$1500 享商品金額現折 7-10%
優惠內容： 鑽石級、尊貴級｜消費滿 NT$1500 再享紅利折抵 10% 白金級、金級、銀級、一般級｜消費滿 NT$1500 再享紅利折抵 7% 活動規則： 1. 活動時間為 2019 年 6 月 10-11 日。 2. 消費滿 NT$1500，白金級、金級、銀級、一般級會員享紅利折抵 7%；鑽石級、尊貴級會員享紅利折抵 10%，適用於合併結帳。 3. 不可和首購優惠同時使用。 4...
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【活動結束】剛出社會，有點「菜」味？
想在職場上，幫自己增添一些「大人氣」的質感配件嗎？ 即日起 - 6/5 Pinkoi 翻轉「菜」味！上班族質感配件提案 活動起跑，凡是在指定設計館消費滿 NT$800，即可享有免運！ 優惠條款： 1. 此活動推廣期為 2019 月 5 月 22 日 11:00 至 2019 年 6 月 5 日 23:59。 2. 活動期間，指定設計館單館商品金額滿 NT$800 台灣地區免運。 3. ...
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【活動結束】5/10-5/12 會員日 消費滿 NT$1000 享商品金額現折 5-8%
優惠內容： 鑽石級、尊貴級｜消費滿 NT$1000 享商品金額現折 8% 白金級、金級、銀級、一般級｜消費滿 NT$1000 享商品金額現折 5% 活動規則： 1. 活動時間為 2019 年 5 月 10-12 日。 2. 消費滿 NT$1000，白金級、金級、銀級、一般級會員享商品金額現折 5%；鑽石級、尊貴級會員享商品金額現折 8%（以上皆不包含運費以及金流處理費），適用於合併...
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如何查看「列印順豐出貨單」第三方付（Pinkoi 月結）的明細？
使用第三方付（Pinkoi 月結）「列印順豐出貨單」功能，只需登入設計師管理平台，於「營收管理」中「順豐收費報表」頁面即可查看商品重量、運費和燃料費等明細。Pinkoi 月結相關運費的明細將於每月月初更新，以便設計師參考。
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使用「列印順豐出貨單」的運費如何計算？
Pinkoi 的「列印順豐出貨單」服務提供 3 種付款方式，選項將因應設計館所在地而調整： 第三方付（Pinkoi 月結）：只限台灣寄出適用。省卻每次寄件現付的步驟，由 Pinkoi 統一月結支付運費，整合運費後於每月營收中扣除 寄付現結：中國大陸、香港、澳門寄出適用。每次寄件由設計師現場支付運費，而 Pinkoi 列印「順豐列印出貨單」服務並暫不支援以公司帳號結帳 到付現結：台灣、中國大...
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如何使用「順豐列印出貨單」？
當設計師收到已付款訂單，於訂單頁面中，可同時檢查訂單資訊和出貨相關選項，包括： 通知出貨-列印順豐運單出貨（連接 Pinkoi 系統以順豐出貨） 通知出貨（一般運送方式，如郵局／掛號／順豐私人公司月結帳號等） 使用「通知出貨-列印順豐運單出貨」步驟如下： Pinkoi 根據客人的客件資料，自動輸入部份訂單資訊，設計師不需重覆填寫 系統會以訂單資訊自行帶入包裹聲明價值，如設計師需要更改...
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什麼是通知中心？會通知什麼訊息給我呢？
通知中心會將你所有的通知訊息存放在一起，依照不同的通知類型分類，方便你隨時查看所有資訊。 通知類型有哪些呢？ 以下是 Pinkoi 現有的通知類型： 訂單通知：你的購買訂單相關的更新訊息 主題活動：Pinkoi 官方的主題活動或優惠訊息 專屬通知：你已關注的設計館或商品的優惠訊息 Pinkoi 公告：Pinkoi 官方發出的公告和重要訊息 另外，在「最新通知 (APP)」或「通知總覽 (...
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我想買客製化商品，如何提供照片或備註文字給設計師？
由於 Pinkoi 是個交易平台，所有的商品都是由設計師（賣家）自行管理及出貨。若你的訂單商品需要提供照片、文字、圖案等細節，請在你的訂單頁面上找到「聯絡設計師」功能，直接傳送圖片與訊息，並耐心等候設計師回覆即可。延伸閱讀：我有問題，該如何聯繫設計師？我有客製化的需求，要如何跟設計師討論？下單後發現資料填錯了或是細節沒有跟設計師溝通清楚，該如何處理？
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商品放進購物車後，為什麼無法選擇台灣地區的運送選項？
商品放入購物車後，若想要選擇台灣地區的本地運費選項，例如：7-11 取貨、全家取貨、宅配、郵寄等，需要符合以下條件：1. 設計館（賣家）所在地在台灣。2. 設計館（賣家）有提供台灣地區本地運費選項。3. 客人（買家）使用的語系為「繁體中文（台灣）」。延伸閱讀：如何切換不同語言？ 我有問題，該如何聯繫設計師？提醒：使用網頁端進行瀏覽時，請一併檢查你目前瀏覽的網址是否為『 https://www...