退款與退貨

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• 如果是跨境訂單，商品退回的運費我需要自己負擔嗎？
• 超商包裹逾期 7 天未領取怎麼辦？
• 「七天鑑賞期」是指買賣雙方需在七天內完成退貨流程嗎？
• 什麼是金流帳戶？
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我是設計師

• 超取包裹客人未取後被退回，我該如何處理？
• 如何處理退款申請？有哪些要留意的問題？
• 我是設計師，如何處理部分退款的申請？
• 如何收回退貨商品？
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• 收到「使用禮物卡序號退款」時，應如何處理？

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體驗活動相關退款問題

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