退款與退貨

我是客人

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• 如何取消未付款訂單？（超商取貨付款、代碼繳費、ATM 轉帳）
• 申請退款後，商品要如何寄回？
• 申請退款後，需要多久的處理時間？
• 我是客人，我可以申請部分退款嗎？

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我是設計師

• 如何處理退款申請？有哪些要留意的問題？
• 我是設計師，如何處理部分退款的申請？
• 如何收回退貨商品？
• 訂單由設計師還是站方退款，該如何判斷？
• 聯繫不上客人怎麼辦？
• 當客人的匯款資料有誤，該怎麼處理？

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體驗活動相關退款問題

• 體驗活動退款注意事項