設計師們要安排海外跨境寄送時,務必要先確認以下的說明,才能順利為你的商品安排跨境配送,如違反以下規範,DPD 將會依實際情況透過下方的做法和設計師聯繫:
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禁限運品
經 DPD 查獲得直接退回設計館,設計館須負擔台灣國內包裹退運費;如被主管機關查獲,設計館為跨境包裹寄件人暨出口商,需依法處以相應罰則並負擔處理費用,包括但不限於退運、銷毀、罰金、禁限運品所致之損失。
已出口之禁限運品,DPD 將視當地海關或主管機關裁示進行處理,DPD 將以電子郵件通知設計館相關處理方式,若經通知限期逾期未回覆,DPD 得代為處置或拋棄商品並通知設計館。若設計館需要物流商協助安排退運回設計館指定地點或其他收件處,得另行協議退運與改運服務與費用。
- 超過託運尺寸或金額上限
若設計館託運的跨境貨件每託運單超過20kg,或每託運單超過各國金額上限者,請拆分為兩張託運單出貨,報關文件亦須拆分為兩張託運單內容物之申報內容及金額。
若設計館託運物超過上述規範者,經 DPD 查獲得直接退回設計館,設計館亦須負擔台灣國內包裹退運費;如被主管機關查獲,設計館為跨境包裹寄件人暨出口商,需依法處以相應罰則並負擔處理費用,包括但不限於退關、退運、銷毀、罰金等,依當地海關裁示處理。
⚠️ 請參考附件檔案「Pinkoi x DPD 運單條款 2023」留意最新的寄送規範。
⚠️ 以下為標準禁運品 ⚠️
- 電池及充電設備:電池、手機、比電、行動電源等。
- 易燃液體:高壓噴霧罐、各式噴劑、乾洗髮、保濕防曬噴霧罐等。
- 現金及高價品:現金貨幣、有價證券、骨董、珠寶等。
- 仿冒品:違反著作權或商標權之物品。
- 肉類生鮮易腐品:生鮮食品、海鮮/肉製品、蔬菜水果。
- 槍械及軍事設備:軍事設備、水槍、氣槍、玩具槍、子彈等。
- 成人用品:保險套、按摩棒、潤滑液等。
- 菸、酒、藥品:各式菸、酒類產品、藥品、醫療器材等。
- 航空IATA組織違禁品等物品。
- 需當地進口執照之產品,例:酒、藥、醫療儀器等物品。
📍基本託運限制:
- 包裹重量上限:每張託運單不超過 20 公斤。
- 外箱尺寸上限:120cm*85cm*70cm 以內。
- 如果海關認定有低報的問題,會請寄件方(即設計師)提供商品銷售網頁或付款證明。
- 液狀物品寄件人(設計師)必須隨貨附非危險物品切結書(參考附檔),否則不予承運。違者造成航空損害由寄件人(設計師)全權負責。
- Invoice 上要視寄達國之海關規定要求清楚以「英文或中文或日文」註明寄件人地址、收件人地址和聯絡電話、貨價、貨物品名、日期、寄件人簽章。
- 提單上要要視寄達國之海關規定要求清楚以「英文或是中文或是日文」註明收件人的完整地址,電話,及聯絡人。原則上不接受郵政信箱。
- 為免於運送過程中受損,請視貨物性質予以加固包裝。
⚠️ 各國特殊要求:
註:https://www.post.gov.tw/post/internet/SearchZone/index.jsp?ID=1406699177348
*各國家地區或寄送類型規範請以 DPD 客服告知的資訊為主。
若上方說明需要進一步的協助確認,可以聯繫 DPD 客服:csecom.tpe@linexsolutions.com 會由 DPD 客服協助處理。
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