若你的跨境訂單是由中國大陸地區、香港澳門地區寄出，請務必於收件人填寫繁體姓名。

因應台灣海關關務署的政策，若你的跨境寄件地是從中國大陸地區、香港澳門地區出貨，請留意以下事項：

1. 需先完成實名認證（若尚未完成，請參考問與答中的步驟，盡快完成實名認證程序）。

2. 請至帳號設定中的「關務實名認證登記」頁面，來完成登記程序。

3. 請務必要填寫與 EZ Way APP 上註冊一樣的繁體中文姓名與手機門號，避免影響商品的寄件排程。

4. 請至訂單詳細頁面，按下「回報已完成實名認證」。

5. 等候海外設計師為你安排商品的出貨程序。