藝 FUN 券 Pinkoi 使用說明（1/17 更新最新公告）

藝 FUN 券公告提醒：

若辦理退款或訂單因不可抗力因素取消，藝 FUN 券將歸還至「藝 FUN NEXT」帳戶中，若歸還時藝 FUN 券已超過 4/30 使用期限，則失效無法再折抵使用。

藝 FUN 券使用規範

1. 使用期間： 2021 年 11 月 10 日 12:00 至 2022 年 04 月 30 日。
2. 使用方式：需透過網頁版下訂，APP 訂單不適用。於購物車選擇結帳後，系統會跳轉至藝 FUN 券平台供您驗證身份及選擇使用金額，後續同一般結帳流程。
3. Pinkoi 屬於本次文化部規範適用藝 FUN 券之第十四類 (藝文活動預購票券) 及 第十五類 (文創藝文設計電商)，站上適用藝 FUN 券商品、店家皆經過文化部文創產業發展法規範確認。
4. 適用範圍：依據文化部文創產業發展法規範，藝 FUN 券限購買「台灣設計館」商品，且「不適用」品項如下：
- 美妝保養：保養品、妝前乳/粉底液、粉餅/蜜粉、唇膏/腮紅/唇頰彩、眼影/眉筆/眼眉彩、臉部/身體防曬、精油
3C科技：全品項

- 情趣用品：全品項
- 品味美食：全品項
- 古董老件 (以「販售許可」欄判斷)
- 寵物用品：貓/狗罐頭/鮮食、貓/狗零食/肉乾
- 國外商品、量販店等非文創產業發展法規範之藝FUN券適用商品
- 體驗活動：深度旅遊、戶外/室內活動、攝影/心靈/講座、烘焙/料理/美食、芳療 SPA、精油、占卜、造型、營隊、旅遊、登山、溯溪等非文創產業發展法規範之藝FUN券適用體驗活動。
*設計館是否適用藝 FUN 券，以文化部網站公告為準：https://artsfunnext.moc.gov.tw/promote_s/public/store
（店名請輸入在 Pinkoi 上登記的全稱，若未輸入全稱或大小寫輸入錯誤，可能導致查詢不到）
*新增不適用品類以實際商品做區分，所以可能會有跨品類的情況，如附圖為搜尋「精油」的搜尋結果，橫跨不同品類，但皆無法使用藝 FUN 券
*排除商品以文化部文創產業發展法規範為準，實際認列商品以結帳時是否有顯示可使用藝 FUN 券付款為主。
5. 藝 FUN 券不適用合併結帳，無法與禮物卡同時使用。
6. 藝 FUN 券之訂單僅接受全額退款。
7. 藝 FUN 券退款、退票機制將依照文化部最新公告辦理
8. 如有任何爭議，Pinkoi 保留最終決定權。

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藝 FUN 券使用 FAQ

1. 如何在 Pinkoi 使用藝 FUN 券？
需透過網頁版下訂，APP 訂單不適用。於購物車選擇「使用藝 FUN 券」結帳後，系統會跳轉至藝 FUN 券平台供您驗證身份及選擇使用金額，後續同一般結帳流程。

操作流程如下 -> 
1/ 適用藝 FUN 券之商品，可於結帳頁面選擇「使用藝 FUN 券」

2/ 跳轉至藝 FUN 券驗證頁面，選擇電子或是紙本券輸入身分證字號及手機末三碼，以及欲使用的金額即可折抵

3/ 成功套用藝 FUN 券後，訂單明細中會出現「使用藝 FUN 券折抵」之文字與金額，請點選使用藝 FUN 券及選擇其他付款方式後，按下確認付款即可。

4/ 不適用藝 FUN 券商品不會顯示「使用藝 FUN 券」按鈕

2. 我可以用藝 FUN 券購買 Pinkoi 哪些商品？
依據文化部文創產業發展法規範，藝 FUN 券限購買「台灣設計館」商品，且「不適用」品項如下：
美妝保養：妝前乳/粉底液、粉餅/蜜粉、唇膏/腮紅/唇頰彩、眼影/眉筆/眼眉彩、臉部/身體防曬
品味美食：全品項
寵物用品：貓/狗罐頭/鮮食、貓/狗零食/肉乾
體驗活動：深度旅遊、戶外/室內活動、攝影/心靈/講座、烘焙/料理/美食
*排除商品以文化部文創產業發展法規範為準，實際認列商品以結帳時是否有顯示可使用藝 FUN 券付款為主。

3. 使用藝 FUN 券購買的訂單可以退款嗎？
可以，訂單僅能全額退款。訂單退款完成後訂單完成退款後，藝FUN券將依照政府程序退還至藝FUN券帳戶。申請退款截止日期以文化部最新公告為準。

• 申請退款僅能選擇：全額退款，退款申請頁面如下：

4. 藝FUN券使用期限，申請退款期限是？

依文化部規範，藝FUN券使用期限為 4/30 且不可轉兌為現金，由於實際退券所需時間須以藝FUN券官方平台「藝FUN券NEXT」為主，為確保藝FUN券退券流程順利，若有退券需求，建議於 4/25 前提早進行退券流程，以保留充裕的時間持續使用藝FUN券。