商品品質分數是什麼?會如何影響廣告排序?
Pinkoi 以商品品質分數作為評斷「商品品質/競爭力」的重要指標,商品品質分數是一個即時變動的數值,會受「商品頁品質」、「使用者瀏覽行為」、「與使用者搜尋關鍵字的相關度」以及「商品熱門度」等眾多因素影響。因此同一項商品,在不同的時間點、不同的搜尋關鍵字、不同的消費者瀏覽,商品品質分數皆會有所不同。
而商品的品質分數也是商品在進行自然排序時的重要參考依據,而廣告排序則為商品品質分數與單次點擊出價金額兩者相乘計算得出的數字:
自然排序=商品品質分數
廣告排序=商品品質分數 × 單次點擊出價
為什麼廣告後台沒有顯示商品品質分數?
由於商品品質分數是一個即時變動的數值,且會根據不同消費者、不同的搜尋關鍵字、不同的時間點而產生不同的商品品質分數,因此無法提供此數據於廣告後台。但設計師可以從廣告商品的「點擊率」、「廣告曝光成效表現」及「廣告投報率」等資訊中,了解廣告商品的曝光、點擊與廣告整體銷售成效表現,評估廣告是否有精準觸及到對此商品感興趣的潛在消費者,並將流量成功變現。
提升商品的品質分數,對投放廣告有什麼幫助?
商品的品質分數將同時影響商品的自然與廣告排序,而排序的先後則會影響商品「曝光數」的核心表現。
因此提升商品的品質分數,不僅能同時提升商品在自然與廣告的排序,當商品透過廣告獲取額外曝光時,能幫助商品累積更多消費者瀏覽次數、與商品頁面互動的消費者輪廓,幫助廣告系統累積更多「對於此商品感興趣的消費者數據」,協助優化自然與廣告的排序,讓商品能精準出現在對的消費者面前,為設計師網羅更具有消費潛力的流量。
該如何提升商品的品質分數?
商品的品質分數除了影響廣告與自然排序外,也反應了商品的品質與競爭力。品質優良的商品是促使消費者完成購買決策中,重要的關鍵因素之一。
如上方說明,商品的品質分數主要會受到「商品頁品質」、「使用者瀏覽行為」、「商品與使用者搜尋關鍵字的相關度」以及「商品熱門度」等因素影響。
不論商品是否已經開始投放廣告,若設計師希望提升商品的品質分數,皆可以透過以下方式優化商品的品質分數:
- 提升商品頁品質:將商品正確的分類、拍攝有吸引力的商品圖、清晰易讀的品名、完整的商品介紹與資訊……等,更多提升商品圖片的吸引力的技巧請參考設計館經營技巧
- 優化使用者瀏覽行為:爲商品累積更多瀏覽數據,可以透過投放廣告提升商品的被觀看次數(曝光數)、設定優惠卷提升消費者將商品加入慾望清單/購物車的機會……等。
- 商品與使用者搜尋關鍵字的相關度:正確與商品狀態正相關的商品名稱與商品標籤,關鍵字的設定與撰寫技巧,可參考商品廣告關鍵字的設定與發想
- 加強商品熱門度:提升商品的能見度,包含積極參與站上活動、設定社群貼文導流至商品頁、設定趨勢關鍵字標籤……等。
透過優化上述項目有助於加強商品的競爭力,間接地幫助提升商品在曝光之後的銷售機會,同時也優化了商品在自然排序與廣告排序的表現,形成正向的循環。
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