廣告費用相關（二）廣告費用扣款失敗時，該怎麼辦？

當次月 1 號扣款失敗時，系統將會暫時停止設計館的廣告服務（包含投放中的廣告），並分別於 4 號、9 號嘗試再次扣款，在 3 次嘗試扣款失敗後，將依照「Pinkoi 廣告工具使用條款」對設計館進行懲處。

可能導致扣款失敗的原因如下：

• 信用卡資訊是否正確？

• 信用卡額度是否足夠？

• 請定期留意信用卡的有效期限，若是少於一個月，系統將會判定信用卡失效

若上述資料皆無誤，請洽詢發卡銀行了解扣款失敗原因。

若需要更換信用卡付款，可以直接在常用信用卡設定頁面綁定新的信用卡，再回到廣告後台「信用卡設定」選擇新的卡面綁定即可，當系統偵測到有新的卡面綁定，會自動嘗試重新扣款。

若原先信用卡到期更換新的卡片（信用卡號相同），在後台重新綁定後，系統無法自動偵測為新的信用卡，請等待下一次自動扣款日扣款，或來信客服請求再次觸法扣款。