當次月 1 號扣款失敗時,系統將會暫時停止設計館的廣告服務(包含投放中的廣告),並分別於 4 號、9 號嘗試再次扣款,在 3 次嘗試扣款失敗後,將依照「Pinkoi 廣告工具使用條款」對設計館進行懲處。
面對扣款失敗時,請設計師協助確認信用卡以下資訊:
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信用卡資訊是否正確?
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信用卡額度是否足夠?
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請定期留意信用卡的有效期限,系統將以該月第一天進行效期判定,若卡片到期月份少於一個月,系統將會自動判定信用卡失效舉例來說:當信用卡到期日為 2023 / 09 時,於 2023 年 8 月 1 日,系統進行自動扣款時,便會判斷卡片為失效狀態
若上述資料皆無誤,請洽詢發卡銀行了解扣款失敗原因,並更換新卡進行廣告付款設定,當系統偵測到有新的卡面綁定,會自動嘗試重新扣款。
若不了解該如何更換/新增新的信用卡進行綁定,請點我查看設定教學。
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