廣告費用相關：廣告費用扣款失敗時，該怎麼辦？

當次月 1 號扣款失敗時，系統將會暫時停止設計館的廣告服務（包含投放中的廣告），並分別於 4 號、9 號嘗試再次扣款，在 3 次嘗試扣款失敗後，將依照「Pinkoi 廣告工具使用條款」對設計館進行懲處。

面對扣款失敗時，請設計師協助確認信用卡以下資訊：

• 信用卡資訊是否正確？

• 信用卡額度是否足夠？

• 請定期留意信用卡的有效期限，系統將以該月第一天進行效期判定，若卡片到期月份少於一個月，系統將會自動判定信用卡失效舉例來說：當信用卡到期日為 2023 / 09 時，於 2023 年 8 月 1 日，系統進行自動扣款時，便會判斷卡片為失效狀態

若上述資料皆無誤，請洽詢發卡銀行了解扣款失敗原因，並更換新卡進行廣告付款設定，當系統偵測到有新的卡面綁定，會自動嘗試重新扣款。

若不了解該如何更換／新增新的信用卡進行綁定，請點我查看設定教學。