超商包裹逾期 7 天未領取怎麼辦？

已經抵達取貨門市的超商包裹，會透過 Pinkoi 網站的「通知中心」和手機簡訊通知你前往門市領取包裹。

抵達門市的包裹會給予 7 天的領取期限，若因以下情況未能領取包裹：

1. 超過 7 天未領取包裹

2. 收件人姓名與身分證件上不符，店員拒絕你領取你的包裹

請你參考以下作法：

1. 請先透過「購買訂單」聯絡設計師告知你未能領取包裹的情況。

2. 等商品退回設計師寄件門市，由設計師提供客人補運費連結，補繳完第二次運費後，再次為你寄出商品。

請留意，設計師一旦寄出包裹，根據超商內部規定，將會無法召回包裹、減少在收件門市的停留時間或者更改收件人資訊，因此若訂購後一旦發現訂單收件人資訊有誤，還請盡快與設計師聯繫，請設計師協助於寄出前更新收件人資訊。

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