廣告工具（二）：廣告費用相關說明

• 廣告費用如何支付？

在使用 Pinkoi 廣告工具之前，請先完成信用卡綁卡設定。請放心，在廣告開啟且被顧客點擊之前，不會有任何費用產生。

 

請注意，目前僅能夠使用 Visa / Mastercard / JCB 信用卡或金融卡進行設定及付款，卡片有效期需大於一個月，且一家設計館僅能設定一張卡。

 

Pinkoi 將在每月 1 號產生上個月整月的費用明細帳單，由系統對該張信用卡進行扣款，每日費用明細可在廣告工具用日期篩選查詢。

 

• 常見問題

廣告費用什麼時候會被扣款？

當月廣告費用將於次月 1 號下午由系統自動完成扣款，並於扣款前後發出以下通知信：

• 扣款前：系統將於扣款日上午寄出「扣款通知信件」，並提供上個月廣告費用明細。

• 扣款成功：系統將寄送「電子發票」至財務信箱。

• 扣款失敗：系統將寄送「扣款失敗」通知信，系統將會暫時停止設計館的廣告服務（包含投放中的廣告），直至扣款成功後，再由設計師自行啟用。

廣告費用扣款失敗時，該怎麼辦？

當次月 1 號扣款失敗時，系統將會暫時停止設計館的廣告服務（包含投放中的廣告），並分別於 4 號、9 號嘗試再次扣款，在 3 次嘗試扣款失敗後，將依照「Pinkoi 廣告工具使用條款」對設計館進行懲處。

可能導致扣款失敗的原因如下：

• 信用卡資訊是否正確？

• 信用卡額度是否足夠？

• 請定期留意信用卡的有效期限，若是少於一個月，系統將會判定信用卡失效

若上述資料皆無誤，請洽詢發卡銀行了解扣款失敗原因。

如遭不明帳號惡意點擊，造成廣告費用短時間內大幅增加，需要負擔廣告費用嗎？

Pinkoi 將透過系統監測每一次的點擊是否為無效點擊，若系統發現廣告商品遭惡意點擊，造成廣告費用在短時間內增加，系統會將惡意點擊紀錄視為「無效點擊」，無效點擊的廣告費用不會計入費用帳單，也不會向設計師進行扣款。

什麼情況會被判定為無效點擊？

• 有目的性地浪費設計館廣告預算，刻意提高設計館廣告支出

• 藉由工具或程式等自動化方式所產生的點擊

• 短時間內的重複點擊

針對惡意提高設計館廣告支出的使用者，會被系統列入黑名單。在黑名單中的使用者，所有點擊視為無效。

廣告費用付款成功後，會取得什麼證明嗎？

Pinkoi 會在扣款成功後，由系統開立廣告費用的台灣發票，並寄送發票開立通知信件至財務信箱，供設計師作為稅務申報或付款證明。

如果我想更換設定的信用卡，該如何操作？

由於一個設計館僅能綁定一張信用卡，請先將原本的信用卡刪除，再按照設定信用卡的步驟，就可以完成新的信用卡設定囉！

如果以上回答都沒有解答你的疑問，歡迎來信到 [e-mail] 詢問喲！