我在當地消費,只能使用當地貨幣嗎?

追蹤

評論

11 條評論

  • Avatar
    Zepplin Led

    已經下單很久了
    但還沒收到到貨通知

  • Avatar
    Eileen Zhang

     您好,有客服需求您可以填寫下方表單,聯繫 Pinkoi 團隊喔 :)

    https://pinkoi.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new

  • Avatar
    litshu

    1. 若為短期旅遊、出差,建議可於回國後再結帳<----Pinkoi這句話有沒有搞清楚自己在說什麼啊   這個策略太蠢了吧  這是是我第一個看到要強迫使用者用所在地幣別結帳的網站 說直接一點我想到的是賺匯差  一個台幣350元的東西 用你們顯示的美金金額算出來的匯率跟台灣銀行牌告匯率差了整整一元 還講成振振有詞的 "為了提供更好的在地服務、並避免使用者誤用其他幣別結帳"  請你們重新思考這項 "我是為你好"的強迫使用特定幣別規定 爛透了

     

  • Avatar
    李嘉恩

    這樣超級困擾! 我長期在海外工作 定期想買禮物 刷家鄉的卡 寄往住在家鄉的親朋好友 這樣也被改為不行了?本來 很喜歡用貴司網站找禮盒的 只好找在其它網站找相似或一樣的產品購物 或直接用fb聯繫商家 更方便了 如果可以 改回原本設定吧

  • Avatar
    litshu

    在我四天前的留言沒有提到的一點:  Pinkoi更改了自由選擇結帳貨幣後 和商家是怎麼拆帳的? 是以商家列出的價錢在台灣網路範圍內顯示的台幣作為分帳的基準 或者是 “消費者所在地的當地貨幣根據當日台灣銀行的牌告匯率轉換過的台幣金額”作為標準 這中間藏了至少兩處可以賺取匯差&隱藏費用  遺憾的是 在我留下這則留言的四小時前你們更改了原本何不食肉糜的敘述 "為了提供更好的在地服務、並避免使用者誤用其他幣別結帳,系統目前一律依照所在地顯示瀏覽幣別。1. 若為短期旅遊、出差,建議可於回國後再結帳。2. 若為長期居住、留學,請以所在地的幣別為準。" 成為現在看到的版本(但一樣充滿我是為你好) 卻沒有要針對我提出的質疑回覆  這樣的處理方式也讓我會如同上方李嘉恩小姐所說  直接跨過pinkoi平台與商家聯絡   這樣可以讓消費者沒有被剝奪選擇權的心理爽度 同時也可讓商家獲取更大的利潤

  • Avatar
    Balien Bao

    第一次遇到網購平台不能自由選擇貨幣和寄送國家,使用瀏覽者定位而限制的做法是否恰當是其次

    原本想要在回台探親時訂禮盒給朋友,但卻不能在海外時訂購在台取貨....覺得整件事有點瞎.....

  • Avatar
    Pinkoi

    很謝謝大家的留言與建議。

    一、關於瀏覽貨幣
    以消費者所在區域顯示當地的貨幣,為目前平台營運政策,主要是為了強化設計師們管理各海外市場的經營狀況。但我們已經充分了解大家提出的建議,並轉達團隊內部,作為評估的重要意見。

    二、關於運送方式
    即使消費者位在海外地區,只要符合以下兩個條件,仍可選擇台灣地區的運費選項:

    (1)設計師有提供台灣境內運費選項。
    (2)消費者的瀏覽語言為繁體中文(台灣)。

    因此,當你位在海外地區,還是可以下單並請親友在台灣取貨。若符合上述兩個條件,購物車卻沒有出現台灣運費選項,請盡快來信聯繫我們,以便團隊提供進一步的協助。

    聯繫管道:
    https://pinkoi.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new

  • Avatar
    kissandtellvintage

    我是台灣的 Pinkoi 賣家,需要常常出國在國外收購新貨。在國外的時候用 Pinkoi 介面管理自己的商店看到的卻都是當地貨幣,對我來說超級不便。所謂的「主要是為了強化設計師們管理各海外市場的經營狀況」是什麼意思我完全看不懂。

    以買家的身份來說,這個設定也真的是瞎到爆了。我有台幣、美金、以及歐元的帳戶,通常在網路上交易可以隨選適合的貨幣以及付款方式。如果要強迫我只能用某個貨幣的話我一定會選擇去別的平台購買。

    整體來說我看不出來這個限制到底帶來了什麼好處。

  • Avatar
    Pinkoi

    kissandtellvintage 設計師你好,

    謝謝你的回饋,網站功能介面調整造成管理不便懇請見諒。本週五前會請團隊聯繫設計師,瞭解 Pinkoi 是否有可以做得更好的地方,同時給予相對應的協助。

    若有其他建議或疑問,很歡迎你來信 tw-dr@pinkoi.com,讓團隊可以更快協助你,謝謝。

  • Avatar
    Monkey

    這項設定真的造成很大的困擾!!!!

    從來沒看過有平台不讓別人自己設定交易幣別的! 為什麼我人在國外就必須要用國外貨幣?明明有台幣的付款方式卻要被逼迫使用外幣付款,產生其他的手續費

    而上方的留言提及可以選擇台灣運費結帳並沒有回答到前面的提問,我們所在意的是為什麼結帳必須用外國貨幣,而不能自己選擇要結帳的幣別?現在就算是人在國外消費,部分店家也都可以選擇讓我使用台幣結帳了,為什麼理應更便捷的網購平台,卻強制要求消費者使用特定幣別結帳!!

    這樣的政策只會使我不想在你們網站購物,也會強烈建議設計師不要在你們平台銷售!

  • Avatar
    Pinkoi

    你好,

    謝謝你的留言,以消費者所在區域顯示當地的貨幣,為目前平台營運政策,若有造成不便之處,還請見諒。

    若有其他回饋,也歡迎來信讓我們協助轉達給開發團隊,謝謝你。

    聯繫管道:
    https://pinkoi.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new

文章評論已關閉。