上架體驗活動務必留意以下事項:
- 提供完整的商品敘述:
請於「建立體驗活動」時,正確填寫每個必填欄位,以避免產生消費爭議。 - 設定合理的退款條件:
。體驗活動非一般網路購物商品,設計師得自訂體驗活動退款規則並載明於「注意事項」欄位,包含但不限於以下內容:
如因天災等不可抗力因素,設計師將主動聯繫延期或退款。
如因消費者個人因素退款,需酌收__手續費。
。於 Pinkoi 上架之體驗活動,退款手續費不得收取超過活動售價 30%。
。如設計師未於商品敘述中載明退款規則,且未與客人達成退款共識而產生爭議時,Pinkoi 有權介入並協助客人全額退款。 - 請勿引導私下交易:
活動時間與地址可填寫於商品頁中,如需提供聯繫資訊如電話、Line ID 等,請於訂單成立後再提供客人。 - 請確保活動品質:
如體驗活動商品敘述與實際活動不符,或活動間與客人產生糾紛,設計師應自行負責,且 Pinkoi 有權暫停販售該體驗活動並協助客人全額退款。
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