如何申請退款？

• 使用【電腦版網頁】申請退款：
  請於網頁右上角，點擊你的大頭貼圖像 →「購買訂單」，進入需要退款的訂單頁面，點擊「申請退款」填寫表單並確認送出。
  
  
• 使用【手機版網頁】申請退款：
  請點擊左上角三條線符號 →「購買訂單」，進入需要退款的訂單頁面，點擊右下角的「•••」→「申請退款」填寫表單並確認送出。
  
  
• 使用【APP】申請退款：
  請於 APP 頁面下方「我的帳戶」→「購買訂單」進入需要退款的訂單中，點擊「申請退款」按鈕，填寫表單並確認送出。

注意事項：
申請退款後，設計師將會收到訂單退款申請通知，並在三個工作天內處理，請耐心等候，如超過時間未回覆，請你聯絡客服。

若訂單已出貨，需將商品退還設計師，須待設計師收到商品後才能完成退款。退貨的收件資料與細節請聯絡設計師。（未出貨訂單則不受此限）

延伸閱讀：我是客人，我可以申請部分退款嗎？

-

Pinkoi Experience 跟著職人玩體驗

春來夏到，想玩的心蠢蠢欲動－邀請你在台灣，去清邁，到香港，遊日本，與各地設計師一起，參與各式各樣的手作體驗活動。

4/9～4/22 凡消費體驗活動即可抽設計師好禮，單筆消費滿 NT$ 2,000 含體驗活動，即可抽老爺等五星級飯店住宿券。另外，活動期間搭乘 Uber 到品品學堂，舊用戶 85 折，新用戶車資折 NT$ 100。快來查看詳情！