如何申請退款？

使用【電腦版網頁】申請退款：

• 請於網頁上方「我的」-「購買訂單」進入需要退款的訂單中，點擊「申請退款」填寫表單確認送出。

使用【手機版網頁】申請退款：

• 請點擊右上角的頭像圖示 -「我的購買訂單」進入需要退款的訂單中，點擊右下角的「•••」 -「申請退款」填寫表單確認送出。

使用【APP】申請退款：

• 請於 APP 頁面下方「我的帳戶」-「購買訂單」進入需要退款的訂單中，點擊右上角「•••」-「申請退款」填寫表單確認送出。

延伸閱讀：我是客人，我可以申請部分退款嗎？

注意事項：

1. 申請退款後，設計師將會收到訂單退款申請通知，且設計師需在三個工作天內處理，請耐心等候，超過時間未回覆，請聯絡客服。
2. 若訂單已出貨，需將商品退還設計師，待設計師收到商品後才能完成退款。退貨的收件資料與細節請聯絡設計師。（未出貨訂單則不受此限）