如何申請退款？

• 使用【電腦版網頁】申請退款：
  請於網頁右上角，點擊你的大頭貼圖像 →「購買訂單」，點擊「查看訂單細節」進入需要退款的訂單頁面，點擊右側「申請退款」填寫表單並確認送出（退款原因需填寫滿 10 個字以上）。
  

• 使用【手機版網頁】申請退款：
  請點擊左上角三條線符號 →「購買訂單」，進入需要退款的訂單頁面，點擊右下角的「•••」→「申請退款」填寫表單並確認送出（退款原因需填寫滿 10 個字以上）。
  
  
• 使用【APP】申請退款：
  請於 APP 頁面下方「我的帳戶」→「購買訂單」進入需要退款的訂單中，點擊「申請退款」按鈕，填寫表單並確認送出（退款原因需填寫滿 10 個字以上）。

注意事項：

1. 申請退款後，設計師將會收到訂單退款申請通知，並在三個工作天內處理，請耐心等候，如超過時間未回覆，請你聯絡客服。
2. 若訂單已出貨，需將商品退還設計師，須待設計師收到商品後才能完成退款。退貨的收件資料與細節請聯絡設計師。（未出貨訂單則不受此限）
3. 訂單自寄出後 60 天後將會自動完成且無法申請退款，若超過 60 天後有退款需求，請來信 [e-mail] 提供訂單編號以及退款原因，我們會儘速協助查看，謝謝。

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