請先確認訂單狀態:
- 未付款、商品還未寄出
「7-11 超商取貨付款」:當商品還未寄出時,可透過訂單中的「聯絡設計師」功能與設計師聯繫,請設計師為你更改正確的取貨門市。
「代碼繳費、ATM 轉帳」:你可以自行取消,請回到訂單頁面按下「取消訂單」即可。
- 已付款,商品還未寄出
如果你已完成付款、商品尚未寄出,麻煩儘速透過訂單中的「聯絡設計師」功能與設計師聯繫,請設計師協助更改你的收件門市。
- 已付款、商品已經寄出
如果你已完成付款、設計師也從 7-11 或全家便利商店寄出商品了,就無法取消或更改。請透過「聯絡設計師」功能與設計師聯繫,設計師會提供補運費連結,當你補完第二次運費後,再協助重寄商品。
📌 小技巧:如何查詢設計師的商品寄出了沒?
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