為避免因濫用不相關關鍵字作為商品標籤,而影響到 Pinkoi 站內搜尋結果及使用者瀏覽體驗,設計師上架商品時,需遵守以下商品標籤規範。
商品標籤使用規範
1. 每件商品的商品標籤不可超過 10 個
2. 全中文標籤不可使用空格、符號,字數限 6 個字
3. 全日文標籤不可使用空格、符號,字數限 12 個字
4. 全英文/泰文標籤長度限 20 個字元,空格以 1 個字元計算
商品標籤違規行為
商品標籤不可使用「不相關關鍵字」,違規使用方式包含但不限於以下幾種情形:
1. 使用競品品牌名,或非與本品牌相關的品牌名稱,如:
-
- 商品為包袋,使用「Celine」、「Prada」或其他同類品牌名稱作為標籤
- 商品為香氛,使用「Jo Malone」、「Diptyque」等其他同類品牌名稱作為標籤
2. 使用與商品本身無直接關聯,或關聯程度較低的關鍵字,如:
- 商品僅適用於「Android」機型,但使用 「iPhone」、「Mac」等作為標籤
- 商品為居家收納或手袋背包,但使用「口罩」、「防疫」作為標籤
- 商品為手鍊,但使用「項鍊」、「耳環」作為標籤
3. 使用不實的或具有誤導性的文字,如:
- 未有提供客製化服務,但使用「客製」等文字作為商品標籤
- 商品為黃色,但使用「紅色」、「綠色」等非商品顏色的文字作為標籤
- 擅自使用「Pinkoi 精選」、「Pinkoi 推廌」等 Pinkoi 官方名義之文字
4. 使用其他經 Pinkoi 管理團隊判定為「不相關」的關鍵字
商品標籤違規處理辦法
如設計師收到 Pinkoi 商品標籤違規通知,需配合於指定時間內完成修改並回覆知會管理團隊。逾期未處理,Pinkoi 將會限制違規商品之曝光或下架違規商品,直至設計師回覆確認已完成修改。
同時,管理團隊會視情況直接刪除違規之標籤而不另行通知設計師,同時將根據違規情節嚴重程度,限制曝光設計館或給予警告之處理。
如設計館未經修改而逕自上架商品、或多次違反商品標籤規範,Pinkoi 將對設計館給予警告或關館一個月之處理。
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