「客製化商品」和「接單訂製商品」的定義

「客製化商品」的釋義

商品依照客人的需求量身製作，包含但不限於：依據客人要求完成之設計；將客人要求的字樣、圖樣等製作於商品上；或依照客人要求的尺寸、款式、顏色等產出單一規格的商品。

商品是否符合客製化，可以依商品是否有排他性來判斷。若商品依照單一客人要求完成製作，且無法再次販售給其他客人，即屬於客製化商品。提供以上服務的商品，設計師於上架時，可在「商品特色」下勾選「提供客製化服務」。

客製化商品因具有排他性（無法再次販售給其他客人），設計師有權不接受退款申請。

「接單訂製商品」的釋義

設計師對商品提供有限的規格（如：尺寸、顏色、型號等）給客人進行指定或選擇，或特定款式商品在客人下單之後才開始製作，此類商品屬於「接單訂製商品」。

例如：設計師提供幾款圖案供客人選擇，可製作於設計師提供限定範圍的手機殼型號上；或消費者在提供的尺寸選項中選擇後，設計師再進行製作的飾品，屬於接單訂製商品。

滿足以上定義的商品，設計師在上架時，可在「商品的購買方式」下勾選「接單訂製商品」，同時應正確填寫製作天數，以便消費者瞭解下單後需等待的時間。