設計師在使用 Pinkoi 提供之服務進行銷售時,敬請尊重誠信合作精神,配合遵守以下規範,以免影響販售權益。
不可引導客人私下交易
請設計師勿將消費者引導至 Pinkoi 站外進行私下交易。引導私下交易的定義為:消費者原欲於 Pinkoi 完成交易,但設計師引導、勸說、誘使或其他方式使消費者於其他販售商品途徑完成交易者,即屬私下交易行為。
設計師將客人引導至 Pinkoi 站外交易,產生的任何交易糾紛均由設計師自行負擔,客人也無法享受任何 Pinkoi 提供的官方優惠。
引導客人進行私下交易的設計館,將依設計館規範 - 重大違規事項記錄警告一次並除以罰金,警告後三個月內設計館的曝光將受到限制;第二次違規,設計館除警告及罰金外,也將被暫停販售一個月。
在設計館內提供外站資訊之規範
當設計師利用 Pinkoi 提供的服務(包含但不限於商品、設計館招牌、品牌介紹、商品照、商品名稱、商品敘述、站內訊息、休假模式、設計館活動公告欄位、評價、優惠券系統等版面)引導消費者到其他販售途徑,也會被視為引導外站之違規行為。
然為幫助設計師透過 Pinkoi 設計館與客人增加互動,提升客人對品牌的認知度及黏著度,Pinkoi 開放設計館張貼部分外站資訊,詳見以下說舉例說明:
✔️ 可以於設計館內提供的資訊:
- 品牌 Facebook 、Instagram、Twitter、Weibo 等社群媒體帳號
- 不具有交易功能的品牌網站/設計師個人網站
❌ 不可以於設計館內提供的資訊:
- 其他購物網站通路、品牌官網或 APP
- Line,Line@ 等具交易功能的通訊軟體
- 其他外站交易方式,如銀行匯款帳號、購物型社團、實體門市等資訊
如設計館內提供的外站資訊,經 Pinkoi 查證屬於違規內容,Pinkoi 得不經通知將設計師違規內容刪除、限制曝光或下架商品,並酌情記設計館警告一次。若多次違規或違規情節嚴重,Pinkoi 得保留暫停設計館販售權限,或與設計館終止合作之權利。
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