訂單成立後，聯絡不上客人怎麼辦？

若遲遲無法聯繫上客人，為了會員的消費權益，請參考下方訊息並以 Pinkoi 站內訊息 與客人聯繫。

「你好，我們正在等候你的回覆，由於訂單需要與你討論，請於 YYYY/MM/DD 前回覆訊息，若時限後未收到回覆，將授權給 Pinkoi 團隊處理退款。」

以上內容可自行調整，超過回覆期限後，請提供「訂單編號」與「站內訊息截圖」來信 聯絡我們，並說明訂單遇到的問題，我們將介入處理後續退款事宜。