當客人選擇的付款方式為 ATM 轉帳或超商代碼繳費時,在客人尚未付款前,已成立的訂單會先被分類在「尚未付款」中。
Pinkoi 系統針對「尚未付款」的訂單會有以下作業流程,因此設計師不需要特別處理「尚未付款」的訂單。
- 提醒客人付款:當訂單成立後,系統會寄出提醒付款通知信,若客人仍未付款,在第三天繳款期限前,系統會再次寄出提醒付款通知信。
- 客人付款後:當客人完成付款時,訂單會直接被分類到「待處理」中,並寄送完成付款通知信給設計師,讓設計師著手準備商品製作及出貨作業。
- 取消訂單:若客人未於三天期限內完成付款,則該筆訂單會自動被取消。
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