寫錯收件資料怎麼辦？

訂單是否來得及修改收件資料，請先確認訂單狀態：

 

• 商品還未寄出，訂單狀態為「等待設計師出貨」

如果商品尚未寄出，麻煩儘速透過訂單中的「聯絡設計師」按鈕，與設計師聯繫，請設計師協助為你修改收件資料。

 

• 商品已經寄出，訂單狀態為「商品運送中」

如果商品已寄出，請嘗試透過「聯絡設計師」按鈕與設計師聯繫，討論後續處理辦法。如果商品還是沒有順利收到，將會退回原寄件處，後續請設計師提供補運費連結，當你補完第二次運費後，為你重新寄出商品。

 

如何查詢商品寄出了沒？

當設計師出貨之後，你的 e-mail 會收到系統的通知信，你也可以在訂單頁面查看，並透過「追蹤代碼」到物流業者的網站查詢進度。

 

小提醒：

如果海外設計師是透過郵局（日本郵政、泰國郵政、韓國郵政等）寄出商品，當包裹來到香港後，會由香港郵政負責後續運送，如果有任何收件問題，都可以聯繫 香港郵政。