徽标
提交请求
登录
  1. Pinkoi 帮助中心 (中国大陆)
  2. 退款与退货
  3. 我是客人

我是客人

关注 新文章 新文章和评论
  • 如果是跨境订单,商品退回的运费我需要自己负担吗?
  • 什么是金流帐户?
  • 如何申请退款?
  • 申请退款后,商品要如何寄回?
  • 申请退款后,需要多久的处理时间?
  • 我是客人,我可以申请部分退款吗?
  • 订单的运费是否会退还?
  • 信用卡刷退后,多久会入帐?
  • 退换货时,应该注意什么?
  • 哪些情况无法提供退换货服务?
  • 交易时,会产生汇差问题吗?
  • 收到的商品有瑕疵、短缺、与订单不符等情况,该如何处理?
  • 订单中有使用 P Coins、优惠券、礼物卡,退款后会归还吗?
  • 刷卡付款的订单,为什么需要提供汇款资料才能退款?
Pinkoi 帮助中心 (中国大陆)
简体中文 English (US) 日本語 ไทย 中文 (香港) 繁體中文