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Pinkoi

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Pinkoi 最近的活动 按最近的活动排序 最近的活动 投票数
  • 如何提供包邮优惠?

    若要针对特定地区/国家提供包邮优惠,设计师可以通过两种方式操作: 1. 直接修改运费规则中特定地区/国家的运费金额。 2. 使用「馆内优惠」功能进行设定。   直接修改运费金额时,可以选择「全部商品包邮」或「部分商品包邮」,方法如下: 全部商品包邮 于「国际运费设定」,建立国际运费,选择你想要设定包邮的地区/国家,以及要提供包邮的物流方式,设定「第一件运费 0 元、第二件起加收 0...

  • 有运费合并的功能吗?要怎么设定?

    设计师可以自行选择是否要提供客人「单笔订单购买两样以上的商品」享有合并运费的优惠,设定方式如下: 至运费设定,在已建立的运费规则中,填入「第二件起加收」运费金额。 当第二件商品加收运费较第一件商品低时,会提高客人单次购买更多商品的意愿喔!   特别提醒,购买第二件商品的加收运费不宜高过第一件商品运费。试想,当购买两件商品运费反而较一件商品高时,不仅无法鼓励客人购买更多商品,可能还会导致客人...

  • 发往境外的商品是否可以依据不同的物流方式设定相应的运费?

    国际运费设定系统中除了「基本运送」外,还有「其他物流选项」可以选择。 设计师可依照不同的物流方式/运送速度设定相应的运费金额,让客人在下单时依照自己的需求选择运送方式。   提醒:若只提供单一物流方式进行运送服务,请于「基本运送」栏位填写说明。

  • 我是设计师,该如何设定国际运费呢?

    请至国际运费设定中进行设定,详细步骤如下: 点击「建立运费规则」> 填写运费规则名称 > 选择商品寄出地后,就可以依序将运费以及该物流所需的运送天数填入对应栏位当中。  请优先设定 Pinkoi 主要市场:台湾、香港、澳门、中国大陆、日本、泰国、加拿大、美国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、英国、德国。 亚洲、欧洲、美洲、非洲、大洋洲的运费只要填入单一运费,即可套用至当地所有的地区/国家。若有...

  • 我填了顺丰站地址,无法顺利收件怎么办?

    由于海外设计师不一定会使用顺丰速运,填写顺丰站地址前,应通过「联络设计师」功能与设计师确认商品寄送方式。如果设计师通过其他物流寄出商品(例如:邮局),填写顺丰站的地址,将会拒收包裹,你的商品也可能会被退回给设计师,发生此情况时,可参考以下办法:1. 尽快联系收件地邮局,告知邮局你因填写顺丰站地址,没有收到招领单,询问解决办法。2. 若未能成功领取包裹,请通过订单页面「联络设计师」功能,与设计...

  • 商品可以寄送到海外地区吗?

    由于 Pinkoi 是个交易平台,每间设计馆都是由不同的设计师管理,部分设计馆有提供寄送到海外地区的选项。请于付款前,在商品页面上选择需寄送地区/国家,并查看设计师是否有开放此地运送,若未开放,请利用「联络设计师」方式确认细节。 如果你位在中国大陆、香港、澳门、美国、加拿大、马来西亚、新加坡、澳洲等地区,也可以选择使用 Pinkoi 的「国际转运服务」,把在不同设计馆购买的所有商品先寄送至 ...

  • Pinkoi 提供哪些运送方式?运费是如何计算?

    由于每间设计馆都是由不同的设计师管理,依照商品材体积和使用的物流商不同,运费也会有不同的计算方式,因此请直接查看商品页面的运费选项,或通过「联络设计师」功能与设计师联络,询问运费细节。选项中若有顺丰快递「货到付运费」,表示是商品由快递公司寄出后,在客人收取包裹时,直接支付运费给送货人员。可在下单前先与设计师联络,询问预估运费。

  • 「货到付运费」是什么意思?

    顺丰快递「货到付运费」选项目前只针对部分地区的客人开放。中港澳台地区的设计师通常会使用「顺丰快递」发货,但也可能使用其他物流,若有疑问,下单前你可以通过「联络设计师」功能再次确认物流细节。*备注:1. 运费与运送时长:由于运费会随物流公司收费浮动,请至以下官网查看,并可在购买前自行联系设计师确认运费。 香港顺丰:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_...

  • 转运中心使用何种物流寄出?

    转运中心出货后的寄送天数,请参考以下,如遇特殊情况则时间另计。   中国大陆地区、香港、澳门地区: 利用 SF 顺丰速运寄出,运送时间约 3-5 个工作天。   美国、加拿大、澳洲、新加坡、马来西亚地区: 利用 Fedex 寄出,运送时间约 3-5 个工作天。

  • 顺丰速运会向我收取额外的附加费用吗?

    填写顺丰站地址前,请务必先与设计师确认,若设计师使用其他物流寄出,顺丰站将会拒收包裹,衍生费用由购买人负担。   有关于配送费用相关问题,请参考顺丰速运官网。