Avatar

Pinkoi

  • 活动总数 670
  • 最后的活动
  • 成员加入日期:
  • 正在关注 0 名用户
  • 关注者数 2 名用户
  • 投票数 0
  • 订阅数 41

文章

Pinkoi 最近的活动 按最近的活动排序 最近的活动 投票数
  • 什么是金流帐户?

    当退款页面显示「已退款至金流帐户」时,代表订单已完成退款,可依据你的付款方式至帐户查看:   一、使用信用卡、Apple Pay 付款 会直接刷退至你的信用卡,或 Visa 金融卡。   二、使用 LINE Pay、支付宝(Alipay)、PayPal 付款 会直接退还至你的 LINE Pay、支付宝(Alipay)、PayPal 帐户。   参考:信用卡刷退后,多久会入账?  

  • 设计馆招牌需要具备哪些要素?

    你可以用图像编辑软体(如 Adob​​e® Photoshop)来制作你的设计馆招牌。 上传档案须小于10 MB,尺寸以1200×245 px的JPG或PNG格式图片为佳。图片尺寸过大或不足皆会影响视觉呈现。你可以先制作一个底图或是用一张好看的商品图,再加上清晰、大小适中的品牌名称就可以啰! 设计馆招牌会大大影响你的设计馆视觉质感,请务必用心制作唷。 这边看更多制作招牌的技巧。  

  • 运送方式与运费参考

    Pinkoi 是一个交易平台,商品是由各设计馆自行管理及出货,运送方式各有不同。 在此我们列出常用的运送方式供您参考,具体还请通过「联系设计师」功能直接寄信询问设计师,谢谢。 注:以下所述运送时间是指送达国内主要城市的时间。 1. 国际转运服务 Pinkoi 对 台湾地区 的商品提供国际转运服务,可送达地区有中港澳、美国、加拿大、澳洲、新加坡、马来西亚。 国际转运服务是指将多笔台湾设计馆的...

  • 【 休假公告】2019 年春节连续假期暂停客服服务

    Pinkoi 客服团队于 2019 年春节连续假期(2/2~2/10)期间暂停服务,将于 2/11 依照来信顺序依序回覆,谢谢你的耐心等候。   新年快乐,假期愉快!

  • 给评价拿优惠券的功能,有期限限制吗?

    为了保持订单评价的可参考性,「给评价拿优惠券」功能有 3 个月的期限限制。请于「订单成立 3 个月内」或是「设计师出货后的 3 个月内」完成评价。 详细的期限说明:1. 订单完成付款、在设计师出货前,以订单时间成立为准 3 个月内。2. 订单完成付款、在设计师出货后,以订单出货时间为准 3 个月内。 延伸阅读:如​​何给设计师评价?

  • 我有问题,该如何联系设计师?

    你可以在「设计馆页面」或「商品页面」上,找到「联系设计师」的按钮。 根据不同的装置,附上相关的画面截图提供参考:   一、电脑版网页   🔍 设计馆页面   🔍 商品页面     二、手机版网页   🔍 设计馆页面       🔍 商品页面       三、Pinkoi APP (如果你还没下载,点我了解APP的厉害之处 👈🏼)   🔍 设计馆页面 - 找到「信封」图示  ...

  • 哪些情况无法提供退换货服务?

    非 Pinkoi 设计馆售出的商品。 以下根据部分商品性质,不适宜退换货。例如:(1) 客制化商品(买方指定之客制细节,且经双方讨论制作)。(2) 保存期限短或具时效性(如:新鲜易腐败商品、年历)。(3) 涉及个人卫生的贴身用品。 退回商品已毁损,导致设计师无法再次贩售。 收到商品后隔日起算七天后才提出退换货的需求。

  • 包裹被退件了怎么办?

    邮局在派件时,根据地区不同,可能不会打电话或发短信联系收件人。 如果设计师通过邮政发货,请留意物流信息,或至 官方站点 查询。 如果派件不成功,包裹会由邮局保管,超过 20–30 天保管期限就会退回寄件地区,退件运输约需 20–30 天。   如果包裹因超期而被退件: 首先,请通过「联系设计师」通知设计师留意收取退件; 之后,你可以申请退款,或请设计师协助再次发货。   注:第一程邮费、退件...

  • 我在当地消费,只能使用当地货币吗?

    为了服务不同地区的消费者,Pinkoi 会以消费者目前所在的地区,显示当地的货币。如果消费者因为旅游、工作或留学前往海外地区,货币显示也将随着地区更动,各区域的交易订单会以当地货币成立。

  • 我该怎麽操作扫描支付?

    扫描支付可以绑定信用卡,方便于线下市集或其他现场交货活动中付款,节省下现金付款的时间。   1. 使用 Pinkoi APP,进入个人页点选「扫描支付」 iPhone:请点右下方栏位「我的帐户」图示Android:请点左上方线条图示手机网页版:请点选左上角线条图示中的会员照片   2. 请扫描需购买的设计馆专属 QR Code,进入付款页面   3. 依照栏位中显示填写和确认 确认品...