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Pinkoi

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Pinkoi 最近的活动 按最近的活动排序 最近的活动 投票数
  • 我想为设计馆故事新增主要语言以外语系(繁中、英文、日文、泰文),怎么做?

    请于「设计馆设定」→「品牌介绍」中的「设计馆故事」下方点选「填写其他语系设计馆故事」,选择要填写的语系,完成后按下「更新」。 强烈建议至少先填写「英文」语系,让海外的客人能够更容易认识你的设计馆,Pinkoi 行销团队也会优先挑选有填写的设计馆进行曝光。 语系填写越多、越确实,商品被海外客人购买的机率就越高。 若未填写其他语系,Pinkoi 会透过 Google 提供自动翻译服务协助显示其他...

  • 一定要写设计馆故事吗?

    Pinkoi 的会员通常会很认真的阅读设计师经营品牌的理念、经历及故事,你可以利用这些内容提升客人对品牌的认同感,甚至进一步放上设计师个人简历,把握为品牌加分的好机会。 你可以加入几个跟品牌、商品高度相关的关键字,会对 Google 搜寻结果有帮助。 提醒你,一般会员停留阅读的时间有限,建议整体字数不要过长,以最精华的内容让客人认识你。

  • 为什么要放设计馆招牌?

    设计馆招牌位在设计馆页面最显眼的版位,是客人对品牌的第一印象,也是呈现品牌风格的重要工具之一。 没有设计馆招牌会让整间设计馆的形象跟页面不完整,也可能会影响设计馆的曝光机会。 请为你的设计馆制作一个符合品牌风格的招牌,好好利用设计馆招牌在第一时间抓住客人的心。 不知道怎么制作设计馆招牌吗?请参考设计馆招牌需要具备哪些要素?

  • 如果转运订单是无法海外寄送的商品怎么办?

    如果你的商品无法透过顺丰快递寄出,我们会尝试改以邮局运送。当邮局仍然无法受理,我们会与你联系,请你申请退款。请注意,退款金额需扣除来回的国内运费。(设计师出货至转运中心+转运中心寄还设计师的两段运费)

  • 收到转运订单商品发生损坏时,该如何处理?

    请你先拍照存证,并于签收 24 小时内与当地物流客服联系。之后请联系我们并提供以下资讯: 追踪编号 商品毁损照片 与物流业者联系详细时间 我们收到后,将会尽快协助处理相关后续事宜,并主动与你联系处理进度。

  • 转运订单如何查询物流动态?

    SF - 顺丰快递,请至:http://www.sf-express.com/ FedEx - 请至:http://www.fedex.com/us/track/ 全球物流查询平台,请至:http://www.17track.net/ POST - 中华邮政,请至:http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html

  • 转运订单如何修改收件地址?

    转运中心尚未寄出商品时: 请你联系我们,提供以下资讯,转运中心将为你完成修改 a. 订单编号 b. 详细完整收件地址(需包含邮递区号)   转运中心已寄出商品时: 中港澳门会员: 顺丰寄出的包裹,请直接联络当地顺丰客服,他们将为你修改收件地址。 美加澳洲与星马会员: 邮局寄出的包裹,因邮局系统限制无法修改收件地址。 FedEx 寄出的包裹,请直接联络当地客服,他们将为你修改收件地址,但...

  • 国际转运何时发货

    中港澳门会员: 全数商品抵达转运中心后,会于三个工作日内安排出货,并以系统通知你相关物流编号,请你耐心等候。 美加澳洲与星马会员: 全数商品抵达转运中心后,会于三个工作日内透过电子邮件通知你的国际运费金额,当你完成付款后,将在三个工作天内为你安排出货,请你耐心等候。

  • 国际转运运费计算方式

    1. 每笔订单的台湾岛内运费:结帐时选择“寄往转运中心”显示的金额,由设计师出货至 Pinkoi 转运中心。   2. 一笔国际运费: (1) 中港澳门会员:会由顺丰人员按照货件材积或货件重量,到货时向你收取。 (2) 美加澳洲与星马会员:转运中心依照中华邮政或 FedEx 收费标准,按照货件材积或货件重量估算运费,并透过电子邮件在出货前通知你缴交国际运费。 备注:若物流业者认定原包装需加...

  • 国际转运使用流程

    1. 购买所有想要同批集单寄送的商品,选择“寄往转运中心”后完成付款。 2. 至“已付款订单”页面,按下“通知转运中心出货”。按下按键的一刻,系统将把你所有已购买的商品视为同批出货的同一笔转运订单。 3. 如按下“通知转运中心出货”按键后,需要再追加同批寄送的订单,请联系我们。 4. 在“已付款订单”-“交易追踪”里查看订单出货及到货状态。 5. 商品由转运中心寄出后,会有站内信通知物流追...