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Pinkoi

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Pinkoi 最近的活动 按最近的活动排序 最近的活动 投票数
  • 「货到付运费」是什么意思?

    顺丰快递「货到付运费」选项目前只针对部分地区的客人开放。中港澳台地区的设计师通常会使用「顺丰快递」发货,但也可能使用其他物流,若有疑问,下单前你可以通过「联络设计师」功能再次确认物流细节。*备注:1. 运费与运送时长:由于运费会随物流公司收费浮动,请至以下官网查看,并可在购买前自行联系设计师确认运费。 香港顺丰:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_...

  • 转运中心使用何种物流寄出?

    转运中心出货后的寄送天数,请参考以下,如遇特殊情况则时间另计。   中国大陆地区、香港、澳门地区: 利用 SF 顺丰速运寄出,运送时间约 3-5 个工作天。   美国、加拿大、澳洲、新加坡、马来西亚地区: 利用 Fedex 寄出,运送时间约 3-5 个工作天。

  • 顺丰速运会向我收取额外的附加费用吗?

    填写顺丰站地址前,请务必先与设计师确认,若设计师使用其他物流寄出,顺丰站将会拒收包裹,衍生费用由购买人负担。   有关于配送费用相关问题,请参考顺丰速运官网。

  • 「已出货」订单什么情况才会变成「已完成」订单?如果客人一直不按「已收到商品」,怎么办?

    若你选择寄送的物流在支援即时显示运送状态的物流名单中,当客人签收时,「已出货」订单会自动被分类至「已完成」订单。 若你选择寄送的物流不在支援即时显示运送状态的物流名单中,则「已出货」订单会在客人按下订单页面中的「已收到商品」时被分类至「已完成」订单。 若客人在 30 天后仍未按下「已完成订单」按钮,系统会自动将该笔订单分类至「已完成」。 请放心,设计馆营收计算是以设计师按下订单页面中的「通知...

  • 什么是「商品摘要」?

    商品摘要会出现在商品叙述的最上方,你可以将商品的重要资讯优先写在摘要里,帮助买家在短时间内了解商品 商品摘要也会用于 Pinkoi 宣传,Pinkoi 在曝光你的商品时可以使用设计师自行摘要的重点资讯。

  • 设计馆互动资讯如何计算?

    设计馆互动资讯显示于设计馆页的「关于设计师」中: 各项计算方式说明如下: 回应率: 会员发给设计馆的站内信,有回复第一则即计算为有回复,后续同个站内信讨论串是否一一回复不列入计算(意即:回应率=有回复第一则站内信数量/收到的站内信总量。) 不包含 Pinkoi 系统自动发出的通知性质站内信。 此资料以 2017/1/1 以后的站内信资料为起始计算。 数据显示采即时更新。数据累积越多,每笔...

  • 什么是「打印标签」?我想打印订单的出货地址,怎么做?

    为了让设计师能有更快速且便利的出货流程,Pinkoi 在订单管理页面提供了「打印标签」功能,让设计师出货时不需一笔一笔抄写地址。 打印标签的步骤如下: 在「待出货」中,勾选你要打印标签的订单。 按下「更多动作」并选择「打印标签」。 选择欲打印的标签尺寸及地址后,按下「打印标签」即可。请注意,若你选择的寄件地址为「常用地址」,请务必确认已在设计馆基本设定中完成常用地址设定。 提醒:打印标签...

  • 不同设计馆商品,可以合并付款吗?

    可以。请在购物车页面,勾选想要一起结账的设计馆,或勾选「选择全部」,然后点击「前往结帐」即可。合并付款的运费以各设计馆为准,若购买两间设计馆就会产生两笔运费,单馆的满额包邮规则无法跨馆使用。提醒:请留意,多笔订单「合并付款」目前仅支援部分付款方式。

  • 什么是通知中心?会通知什么消息给我呢?

    「通知中心」会将你所有的通知消息存放在一起,依照不同的通知类型分类,方便你随时查看所有消息。 通知类型有哪些呢? 以下是 Pinkoi 现有的通知类型: 订单通知:你的购买订单相关的更新讯息 主题活动:Pinkoi 官方的主题活动或优惠讯息 专属通知:你已关注的设计馆或商品的优惠讯息 Pinkoi公告:Pinkoi 官方发出的公告和重要讯息 另外,在「最新通知(APP)」或「通知总览(电...

  • 使用「列印顺丰出货单」的运费如何计算?

    Pinkoi 的「列印顺丰出货单」服务提供 3 种付款方式,选项将因应设计馆所在地而调整: 第三方付(Pinkoi 月结):只限台湾寄出适用。省却每次寄件现付的步骤,由 Pinkoi 统一月结支付运费,整合运费后于每月营收中扣除 寄付现结:中国大陆、香港、澳门寄出适用。每次寄件由设计师现场支付运费,而 Pinkoi 列印「顺丰列印出货单」服务并暂不支援以公司帐号结帐 到付现结:台湾、中国大...