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Pinkoi

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活动概览

Pinkoi 的最新活动
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    Pinkoi 创建了一篇文章,

    转运中心使用何种物流寄出?

    转运中心出货后的寄送天数,请参考以下,如遇特殊情况则时间另计。   中国大陆地区、香港、澳门地区: 利用 SF 顺丰速运寄出,运送时间约 3-5 个工作天。 如收派件位址为香港住宅,上门收派每票另收取港币 $20;或如收派件位址为香港偏远地区,上门收派每票另收取港币 $30。附加费可与运费绑定(寄付或到付),收派件时效需加 1 个工作天。   美国、加拿大、澳洲、新加坡、马来西亚地区:...

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    Pinkoi 创建了一篇文章,

    订单成立后,可以更改付款方式吗?

    订单成立后,便无法变更付款方式。如有需要,请在申请退款后重新下订。 请参考「如何申请退款?」申请退款,等候设计师同意并完成退款后,再重新更改付款方式完成下订。

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    Pinkoi 创建了一篇文章,

    如何联络 Pinkoi 线上客服?联系位置在哪里?

    你可以在线上客服的服务时间(工作日 10AM - 6PM),通过「电脑版网页」或「Pinkoi APP」与我们即时联系。   ✔️ 电脑版网页 你可以在 Pinkoi 首页右下角找到「 ❓ 帮助」的图示,当图示变成「 💬 帮助」时,代表客服人员在线服务中! 在联络 Pinkoi 团队 - 提交需求页右下角,如果出现「 💬 与我们交谈」的图示,代表客服人员在服务中喔! 在 ...

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    Pinkoi 创建了一篇文章,

    Pinkoi有线上客服可以联系吗?服务时间是什么时候?

    有的! Pinkoi 团队会在下列时间上线为大家服务 💬 工作日(周一至周五)上午 10 点至下午 6 点 时间以 GMT + 08:00 台北时间为准 客服在线时间会依 Pinkoi 团队实际运作情况调整 延伸阅读:如何联络 Pinkoi 线上客服?联系位置在哪里?

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    Pinkoi 进行了评论,

    你好, 謝謝你的留言,以消費者所在區域顯示當地的貨幣,為目前平台營運政策,若有造成不便之處,還請見諒。 若有其他回饋,也歡迎來信讓我們協助轉達給開發團隊,謝謝你。 聯繫管道:https://pinkoi.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new

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    Pinkoi 进行了评论,

    kissandtellvintage 設計師你好, 謝謝你的回饋,網站功能介面調整造成管理不便懇請見諒。本週五前會請團隊聯繫設計師,瞭解 Pinkoi 是否有可以做得更好的地方,同時給予相對應的協助。 若有其他建議或疑問,很歡迎你來信 tw-dr@pinkoi.com,讓團隊可以更快協助你,謝謝。

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    Pinkoi 创建了一篇文章,

    运送方式与运费参考

    Pinkoi 是一个交易平台,商品是由各设计馆自行管理及出货,运送方式各有不同。 在此我们列出常用的运送方式供您参考,具体还请通过「联系设计师」功能直接寄信询问设计师,谢谢。 注:以下所述运送时间是指送达国内主要城市的时间。 1. 国际转运服务 Pinkoi 对 台湾地区 的商品提供国际转运服务,可送达地区有中港澳、美国、加拿大、澳洲、新加坡、马来西亚。 国际转运服务是指将多笔台湾设计馆的...

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    Pinkoi 进行了评论,

    很謝謝大家的留言與建議。 一、關於瀏覽貨幣以消費者所在區域顯示當地的貨幣,為目前平台營運政策,主要是為了強化設計師們管理各海外市場的經營狀況。但我們已經充分了解大家提出的建議,並轉達團隊內部,作為評估的重要意見。 二、關於運送方式即使消費者位在海外地區,只要符合以下兩個條件,仍可選擇台灣地區的運費選項: (1)設計師有提供台灣境內運費選項。(2)消費者的瀏覽語言為繁體中文(台灣)。 因此,當...

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    Pinkoi 创建了一篇文章,

    「货到付运费」是什么意思?

    如果运费选项出现(货到付运费),表示你在购买时不通过 Pinkoi 支付运费,而是在收件时直接支付运费给派件员。 「货到付运费」选项目前只针对收件地在中港澳台地区的客人开放。 中港澳台设计师通常会使用「顺丰快递」发货,下订前你可以透过「联系设计师」功能再次确认相关细节。 *备注:1. 运费与运送时长:由于运费会随汇率浮动,请至 顺丰官网 查看,并可在购买前自行联系设计师确认运费。 2. ...

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    Pinkoi 创建了一篇文章,

    【 休假公告】2019 年春节连续假期暂停客服服务

    Pinkoi 客服团队于 2019 年春节连续假期(2/2~2/10)期间暂停服务,将于 2/11 依照来信顺序依序回覆,谢谢你的耐心等候。   新年快乐,假期愉快!