由于商品广告、品牌广告的数据并非即时更新,因此刚开始「启动广告的当天,是无法于广告后台看到成效数据」的。
广告后台的数据会于每天早上 11 点(UTC+8)更新前一天的资料,设计师可以在开始投放后的隔天回到广告后台查看数据。
若在投放广告后的 2-3 天内,广告依旧没有获得任何广告曝光,表示商品有可能被禁止曝光。
什么样的情况会被禁止曝光:
商品图不符合规范
商品有侵权疑虑或来源疑虑正在厘清
此时请设计师至设计馆的电子信箱中查看是否有任何商品禁止曝光的通知信件。
范例:
设计馆已投放 A、B 两个商品的商品广告一周,接着于 12/05 早上 09:00 开启 C 商品的商品广告。
- 12/05 早上 11:00 数据更新后,设计馆的商品广告后台可以看到 A 和 B 两个商品「至 12/04 23:59」的所有广告数据、C 商品的数据将显示为 0(尚未更新)。
- 于 12/06 早上 11:00 数据更新后,即可看到 A、B、C 三个商品「至 12/05 23:59」的所有广告数据。
- 若于 12/08 早上 11:00 的数据更新后,C 商品的广告曝光数依旧为 0,建议设计师至设计馆的电子信箱中查看是否有 C 商品禁止曝光的通知信件。
- 若 C 商品并未受到禁止曝光的通知,建议设计师可以提升点击出价并优化商品页(商品图、标题、叙述……等),以提升广告的竞价排名。
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