广告费用何时扣款？如何查询每月的广告费用？

品牌广告和商品广告的广告费用扣款机制为「次月扣款」，系统将于次月 1 号由系统从广告帐户中绑定的信用卡中自动进行扣款。

范例：7 月份的所有商品广告花费将会于 08/01  进行自动扣款。不论 7 月份的商品广告费用高低、使用的天数，只要费用是产生在 07/01-07/31 ，系统皆统一于 08/01 进行扣款收取广告费用。

系统会发出以下通知信：

• 扣款前：系统将于扣款日（每月 1 号）寄出「扣款通知信件」，并提供上个月的广告费用明细。
• 扣款失败：系统将寄送「扣款失败」通知信，同时系统将会暂时停止设计馆的广告服务（包含投放中的广告），直至扣款成功后，系统将会重新使投放中广告进行曝光。
• 若遇到扣款失败的情况时，可参考此文章进行处理。

若对于已扣款广告费用有疑虑，请设计师根据以下情境参考相关步骤：

（一）我该如何查看已出帐的广告明细？

设计师可以至设计馆管理平台 > 广告工具 > 商品广告或品牌广告的后台，点选右上方的「付款管理」选择「费用明细」查看前一个月以及更早之前所有已完成出帐的广告花费明细。

广告花费明细将以「天」为单位纪录花费明细，因此设计馆可以查看前一个月的广告于哪几天有花费产生，以确定广告的投放情况。

（二）为什么我会收到两笔广告费用扣款通知？

由于 Pinkoi 广告工具的两种广告：「商品广告」和「品牌广告」为分开收费，因此，若设计馆该月同时投放两种广告，系统将针对两种广告的花费分开进行扣款，因此将分别进行扣款通知。

设计师可以根据自己的广告使用情况分别查看广告的费用明细：

• 商品广告：设计馆管理平台 > 广告工具 > 商品广告，点选右上方的「付款管理」选择「费用明细」
• 品牌广告：设计馆管理平台 > 广告工具 > 品牌广告，点选右上方的「付款管理」选择「费用明细

 

（三）我已经关闭广告了为什么还有费用产生？

若设计馆于前一个月曾关闭广告，请设计师根据以下步骤进行确认：

1. 关闭广告的时间点
   是否于前一个月月底之前重新启动
   是否所有广告皆为关闭状态（如何判断广告已关闭请参考此文章）
   自主进行广告费用明细查询

以商品广告为例，若设计馆于前一个月的 1 号以后关闭所有商品广告，在按下关闭按钮之前广告依旧为投放状态、持续进行曝光。

若在广告曝光时有消费者对广告商品进行点击，将产生点击费用。

这些点击费用将于次月的 1 号进行收费。

请设计师至设计馆管理平台 > 广告工具 > 商品广告或品牌广告的后台，点选右上方的「付款管理」选择「费用明细」查看前一个月「有产生花费的日期」，并与广告关闭的日期进行比对确认是否相符。

范例：设计馆 A 于 07/01 下午 14:00 关闭所有商品广告，且至 07/31 前广告皆维持关闭的状态。

设计馆 A 的商品广告在 07/01 下午 14:00 前广告属于曝光状态、产生了 3 个点击，共花费 RMB5。

此笔 RMB5 的费用将于 08/01 进行自动扣款，设计馆的费用明细将仅显示一笔「07/01 广告费用 RMB5」 。