在使用 Pinkoi 品牌广告之前,请先完成信用卡绑卡设定。请放心,在品牌广告完成设置、产生点击数之前,不会有任何费用产生,设计师亦可以随时关闭正在投放中的广告。
我们将在每月 1 号产生上个月整月的费用明细帐单,并由系统对该张信用卡进行扣款。
常见问题
广告费用什么时候会扣款?
每月 1 号会针对上个月整月的广告费用,由系统自动完成扣款,并于扣款前后发出以下通知信:
- 扣款前:系统将于扣款日寄出 “ 扣款通知信件 ”,并提供上个月广告费用明细
- 扣款成功:系统将寄送 “ 电子发票 ” 至财务信箱
- 扣款失败:系统将寄送 “ 扣款失败 ” 通知信,系统将会暂时停止设计馆的广告服务(包含投放中的广告),直至扣款成功后才可重新开始投放。
广告费用扣款失败时,该怎么办?
当次月 1 号扣款失败时,系统将会暂时停止设计馆的广告服务(包含投放中的广告),并分别于 4 号、9 号尝试再次扣款,在 3 次尝试扣款失败后,将依照 “ Pinkoi 广告工具使用条款 ” 对设计馆进行惩处。
可能导致扣款失败的原因,如下:
- 信用卡信息是否正确?
- 信用卡额度是否足够?
- 请定期留意信用卡的有效期限,若是少于一个月,系统将会判定信用卡失效
若上述资料皆无误,请洽询发卡银行了解扣款失败原因。
如果消费者看到我的品牌广告之后点击了我的广告,我需要负担广告的点击费用吗?
不需要,品牌广告依据实际曝光数进行收费,不会再另外针对曝光所带来的点击进行收费。
消费者在一天之内多次看到我的广告,每次曝光都会进行收费吗?
是的,从后台数据显示,消费者在浏览 Pinkoi 网站时候,会经常重复 “ 进到首页 - 搜寻关键字/选择分类浏览 - 进入商品页浏览 - 回到首页 - 改变其他搜寻条件 - 进入不同商品页浏览 ” 这个动作,而每一次的首页浏览,都是在加深消费者对于品牌的印象,也因此,每一次的曝光,都会进行收费。
广告费用付款成功后,会取得什么证明吗?
Pinkoi 会在扣款成功后,由系统开立广告费用的台湾发票,并寄送发票开立通知信件至财务信箱,供设计师作为税务申报或付款证明。
我已经有在使用商品广告了,可以直接在品牌广告页面直接绑定同一张信用卡吗?
可以,一个设计馆仅能绑定一张信用卡,如果设计馆已经有正在投放的商品广告,可以直接选择绑定同一张信用卡。
如果我想更换绑定的信用卡,该如何操作?
由于一个设计馆仅能绑定一张信用卡,请先将原本的信用卡删除,再按照绑定信用卡的步骤,就可以完成新的信用卡设定!
如果以上回答都没有解答你的疑问,欢迎来信到 service@pinkoi.com 询问!
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