如何设定加价购优惠？

至「设计馆管理平台」> 「行销工具」>「加价购优惠设定」，点击「建立优惠活动」即可依据需求设定加价购活动，目前支援的活动类型如下：

1. 指定商品加价购
   • 组合设计馆内有关联性之商品，提供优惠加价购，让买家逛到该商品时可以一起购买以提升客单价
2. 满额加价购
   • 当买家在同一笔订单内达到设定的金额门槛，便可以优惠价格购买加价购品

📌 加价购优惠设定注意事项

📌 常见问题

📍 指定商品加价购

规则

• 可以建立多个指定商品加价购活动
• 主商品：一个活动最多设定 30 件，在同一活动时段中同一主商品不得重复。举例：6/1 - 6/5 同时举办指定商品加价购活动 A 与指定商品加价购活动 B。活动 A 已选的 30 件主商品无法设定于活动 B

• 加价购商品：一个活动最多设定 10 件，必须是已上架且有库存的商品，可以同时存在于多个活动中。若选择的加价购商品未上架、无库存，或不适用于买家的地区，则会在活动页面上自动隐藏，买家将无法下单
• 可以设定「加价购商品数量上限」：每买一个指定商品，买家将获得 n 次加价购机会，n 为你设定的购买限制数。举例：若活动 A 的购买上限为 2，买家购买了一个活动 A 的商品，即可获得 2 次加价购机会；若购买了 2 个活动商品，则可获得 4 次加价购机会，以此类推

设定步骤

1. 点击「建立优惠活动」按钮，选择「指定商品加价购」
   
   
   
2. 填入活动设定，包含：
   
   
   
   1. 活动名称（不会于前台显示，仅供设计师辨识用）
   2. 开始与结束日期
   3. 指定购买人所在地与币别
      
      
3. 设定主商品：
   
   
   
   1. 点击「选择主商品」按钮
   2. 从弹窗中挑选商品。在相同活动期间的其他活动如已被设定为主商品或加价购商品将无法选择。
      
      
4. 设定加价购商品：
   
   
   
   1. 点击「选择加价购商品」按钮
   2. 从弹窗中挑选商品。在相同活动区间内被设定为主商品的商品将无法选择
   3. 选择商品后填入「加价购价格」，若想批次修改加价购价格，可以使用列表上的「快速设定」按钮
   4. 设定「加价购商品数量上限」，该栏位为当购买一个主商品时可加价购的商品数量，建议设为 1 或 2
      
      
5. 预览
   
   
   1. 点击「预览」即可确认设定是否正确，并可点击「储存」
   2. 若设定「指定地区适用之优惠活动」，在预览时依然可以检视所有币别的金额显示，但仅有指定地区的消费者可浏览并参加此加价购活动。

📍 满额加价购

规则

• 可以建立多个满额加价购活动。举例：满 NT$ 1000 元加价购、满 HK$ 200 元加价购等。但同一活动区间内，相同币别与门槛仅能设定一次
• 买家在同一笔订单中只能参加一个满额加价购活动。举例：如买家选择参加满 2000 元加价购时，则不能参加满 1000 元加价购活动
• 加价购商品：一个活动最多设定 10 件，必须是已上架且有库存的商品，可以同时存在于多个活动中。
• 可以设定「加价购商品数量上限」：一笔订单能购买的满额加价购商品上限，由「加价购商品数量上限」的数值决定，满额门槛不累计。举例：如满 2000 元加价购的购买上限设定为 5，即使买家消费 4000 元，仍只能加价购 5 个

设定步骤

1. 点击「建立优惠活动」按钮，选择「满额加价购」
   
   
   
2. 填入活动设定，包含：
   
   
   
   
   1. 活动名称（不会于前台显示，仅供设计师辨识用）
   2. 开始与结束日期
   3. 指定购买人所在地与币别
   4. 满额门槛金额
      
      
3. 设定加价购商品：
   
   
   
   1. 点击「选择加价购商品」按钮
   2. 从弹窗中挑选商品。在相同活动区间内被设定为主商品的商品将无法选择
   3. 选择商品后填入「加价购价格」，若想批次修改加价购价格，可以使用列表上的「快速设定」按钮
   4. 设定「加价购商品数量上限」，该栏位为当同一笔订单内达此活动门槛后可加价购的商品数量，建议设为 1 或 2
      
      
      
4. 点击「预览」即可确认设定是否正确，并可点击「储存」
   
   

📌 加价购优惠设定注意事项

• 在配置活动期间，请留意若选择「已下架」或「已售完」之商品，需自行手动将该商品转为上架或补齐库存，避免设定页面显示异常；完成活动设定后，若再次至商品编辑页更改活动商品状态（如：下架商品、调整商品为售完）则前台活动将不会显示商品
• 编辑与修改活动内容：

• 活动尚未开始 → 皆可编辑
• 活动进行中 → 仅能编辑活动名称与活动结束日期
• 活动已结束 → 不可编辑，仅提供查看

• 运送相关：
  • 若有设定指定购买人地区，可以在设定前确认商品运费规则是否设定支援运送至指定地区
  • 如订单含有加价购商品，系统将「不额外」计算加价购商品之续件运费，故需留意设定的加价购商品数量上限，以及运费规则设定
    • 举例1：设计馆运费规则为首件运费NT$ 60 |续件运费NT$ 0，客人购买1 件商品并加价购1 件商品，仅计算主商品的首件运费NT$ 60，最终运费为NT$ 60
    • 举例2: 设计馆运费规则为首件运费NT$ 60 |续件运费NT$ 40，客人购买2 件商品并加价购1 件商品，仅计算主商品的首件运费NT$ 60 + 续件运费NT$ 40，最终运费为NT$ 100
  • 加价购商品的运送方式将依主商品支援的运送方式为主，故需留意主商品与加价商品可以共用运送方式，需留意避免设定常温商品加价购冷冻商品的活动类型，避免出货困难
• 退货退款：
  • 加价购商品退款时将依商品在活动中的价格进行退款，若买家只单独申请加价购商品退货与退款，则无法退运费
  • 若主商品与加购商品为优惠组合方案，建议留意买家申请主商品退款时，是否也需连同加购商品一并退货或请买家补差价。也提醒设计师在审核退款前，妥善与买家沟通与协议加购商品处理方式

📌 常见问题

Q: 我可以将数位商品、体验活动、非公开商品设为加价购活动商品吗？

A: 不行，加价购优惠活动目前仅支援「一般商品」

Q: 如同时有设定「馆内优惠」跟「加价购优惠」，优惠会叠加吗？系统会如何计算？

会的，「加价购优惠」属于「馆内优惠设定」套用规则说明中的「A. 商品折扣」类别。如客人透过加价购活动流程加价购商品，加价购优惠将现折商品金额，如后续有符合其他满额活动，将依据叠加折抵。

因此，满额加价购活动可以与设计馆的满额优惠（满额免运、满额折抵）叠加使用，举例：设计馆举办满NT$ 2000 免运活动，客人的订单购买一般商品NT$ 1600 与加价购商品NT$ 400，总金额为NT$ 2000 将符合满NT$ 2000 的免运活动。此外，客人也可以叠加使用设计馆优惠券。

Q: 为什么加价购优惠设定列表上的「活动商品状态」会出现「商品状态异常」？

一个：「商品状态异常」可能代表你设定的活动商品已下架，或是价格设定变更导致设定未完成。建议点击活动页面确认设定并加以调整，属于「商品状态异常」的商品将无法于前台活动区块显示

Q: 为何买家购买了加价购品，却没有套用到加价购价？

一个： 加价购优惠必须透过加价购区块、活动页加价购，若买家从加价购商品的原商品页加入购物车，将无法享有加价购价优惠

Q: 为何商品页看不到我设定的加价购商品？

一个： 可能是活动主商品/加价购商品有异常，请至后台的活动设定页，查看活动是否处于异常状态

Q: 为什么会遇到错误：「部分商品已被其他活动使用，请点此删除重复商品，或调整活动日期」？

A: 此错误代表活动时间与商品选择重叠。通常发生于先设定商品再调整活动时间的情况，会建议先设定活动区间，由系统自动筛选商品品项，避免选到已存在于其他活动的商品，而遇到商品冲突的情况

Q: 画面上出现「列表中有商品已售完，若商品无库存，将无法显示于前台活动区块，建议补充库存。」时该如何处理？

A: 请点击「补充库存」并至「库存管理」页面补齐库存数量后，点击加价购商品设定列表上方的「重新整理」。若黄条注意提醒仍显示于画面上，则可能尚有部分商品库存未补齐，请确认所有设定的活动商品库存皆补齐并重新整理页面