关于 如何申请退款？
你可以申请部分退款，Pinkoi 提供以下三种退款申请方式，请择一申请。
- 方法一：全额退款（商品金额及运费）
- 方法二：选择退货商品数量或勾选退运费
- 方法三：输入指定商品金额或部分运费
填表前请务必和设计师沟通退货与退款需求。 （提醒你，设计师有权拒绝客制化商品的退款申请）
以下为部分退款范例：
Q：我购买多件商品，想退掉其中一件要如何申请？
A：适用方法二，将要退款的商品选好数量，确认明细无误后送出申请。
Q：所有商品都要退掉，但不退运费，如何操作？
A：适用方法二。将预设「退运费」反勾选，就能只退所有商品费用，确认明细无误后送出申请。
Q：只要退运费如何操作？
A：适用方法二。将「退运费」打勾，所有商品数量改为 0，就能只退运费，确认明细无误后送出申请。
Q：下订后，设计师需要退部分金额给我，该怎么申请？
A：适用方法三，可以自行输入协议好的商品/运费金额。
请注意： 订单自寄出后 60 天后将会自动完成且无法申请退款，若超过 60 天后有退款需求，请来信 service@pinkoi.com 提供订单编号以及退款原因，我们会尽速协助查看，谢谢。
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