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- 请点击 APP 页面下方「我的帐户」→ 页面中的「购买订单」→ 左滑至「已完成」→ 点击需要退款的订单→「申请退款」,填写表单确认送出。
注意事项:
- 申请退款后,设计师将会收到订单退款申请通知,且设计师需在三个工作天内处理,请耐心等候,超过时间未回覆,请联络客服。
- 若订单已出货,需将商品退还设计师,待设计师收到商品后才能完成退款。退货的收件资料与细节请联络设计师。 (未发货订单则不受此限)
- 订单自寄出后 60 天后将会自动完成且无法申请退款,若超过 60 天后有退款需求,请来信 service@pinkoi.com 提供订单编号以及退款原因,我们会尽速协助查看,谢谢。
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