如何取消转运订单？

转运订单成立后，若要申请退款，依不同订单状态有不同的处理方式，请参考下列说明：

1. 设计师尚未寄出商品：

请直接通过站内讯息与设计师沟通达成共识后，至订单页面按下「申请退款」按钮，依照程序填写退款表单，并由设计师同意退款。

2. 商品已抵达转运中心，且尚未从转运中心寄出：

退款金额需扣除来回的台湾地区运费。 （设计师出货至转运中心＋转运中心寄还设计师的两段运费）如下：

1. 请先来信客服团队告知需进行退款，并至订单页面按下「申请退款」按钮，依照程序填写退款表单。
2. 转运中心将同时通知设计师，并将商品退回给设计师。当对方收到退货商品，将由设计师直接为你处理退款。 

3. 转运中心已寄出商品：

Pinkoi 有权于退款时扣除商品来回国际运费、通关产生之相关费用、商品退还设计师之台湾地区运费，如上述金额大于原订单款项，将不进行退款亦不另行收费，若发生货件拒收、拒付关税、订单退款等状况，依照上述方式办理退款金额，特此说明。

延伸阅读：如​​何申请退款？

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