订单是否来得及修改收件资料,请先确认订单状态:
- 已付款,商品还未寄出
如果你已完成付款、商品尚未寄出,麻烦尽速透过订单中的「联络设计师」按钮,与设计师联系,请设计师于寄出前留意,协助为你修改收件地址。
- 已付款、商品已经寄出
如果你已完成付款、设计师也透过原本的地址寄出商品,请尝试透过「联络设计师」按钮与设计师联系,讨论后续处理办法。如果商品还是没有顺利收到,将会退回原寄件处,后续请设计师提供补运费连结,当你补完第二次运费后,为你重新寄出商品。
*小技巧:如何查询商品寄出了没?
当设计师出货之后,你的 e-mail 会收到系统的通知信,你也可以在订单页面查看,并透过「追踪代码」到物流业者的网站查询进度。
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