ฉันจะแก้ไขข้อมูลการจัดส่งในใบสั่งซื้อได้อย่างไร?

หากได้รับแจ้งจากลูกค้าว่ามีความประสงค์แก้ไขข้อมูลการจัดส่งในใบสั่งซื้อ ดีไซเนอร์สามารถไปที่ใบสั่งซื้อนั้นแล้วกดที่ปุ่ม "แก้ไข" ในช่องข้อมูลการจัดส่ง เพื่อแก้ไขข้อมูล

ฟังก์ชั่นนี้สามารถแก้ไขชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่และรหัสไปรษณีย์ของผู้รับเท่านั้น ไม่สามารถแก้ไขประเทศปลายทางได้ หากต้องการแก้ไขโปรดติดต่อตกลงกับลูกค้าให้สั่งซื้อใหม่อีกครั้ง

แจ้งเตือน:

1. เมื่อแก้ไข "ข้อมูลการจัดส่ง" ข้อมูลการจัดส่งเก่าจะถูกอัปเดตเป็นข้อมูลใหม่ทันที กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนบันทึกการแก้ไข เพื่อมิให้เกิดข้อผิดพลาดในการจัดส่ง
2. "ที่อยู่ของผู้รับ" ต้องเป็นที่อยู่ที่มีรหัสไปรษณีย์รวมอยู่ด้วย โดยรหัสต้องตรงกับเลขในช่อง "รหัสไปรษณีย์"
3. เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนพื้นที่ไต้หวัน: เมื่ออัปเดต "ข้อมูลการจัดส่ง" แล้ว ระบบจะยืนยันข้อมูลอีกครั้ง โดยการยืนยันตัวตนพื้นที่ไต้หวันจะตรวจสอบข้อมูลภายใน 6 ชั่วโมง หากพบว่าสถานะยังคงขึ้น "ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน" กรุณาติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งว่าถูกต้องหรือไม่ หรือแจ้งให้ลูกค้าตรวจสอบการยืนยันตัวตนใน EZ Way App อีกครั้ง

4. โปรดทราบว่า เนื่องจากการเชื่อมโยงข้อมูลของระบบ ใบสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วย PayPal ยังไม่สามารถแก้ไขข้อมูลการจัดส่งของผู้รับได้