หากสถานะแจ้งว่าผู้รับสินค้า (ลูกค้า) ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน ต้องทำอย่างไร?

หากดีไซเนอร์จัดส่งสินค้าผ่านบริษัทไปรษณีย์ไทย 

• ดีไซเนอร์สามารถจัดส่งสินค้าได้ทันที โดยไม่ต้องรอให้ลูกค้า “ผ่านการยืนยันตัวตน” เพราะไปรษณีไทยได้ทำการเชื่อมต่อข้อมูลกับไปรษณีย์ไต้หวันเรียบร้อยแล้ว

 หากดีไซเนอร์ไม่ได้จัดส่งสินค้าผ่านบริษัทไปรษณีย์ไทย

• กรุณาติดต่อลูกค้าผ่านระบบข้อความของ Pinkoi เพื่อแจ้งให้ผู้ซื้อทำการยืนยันตัวตน
• หลังจากลูกค้ายืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้าไปยังหน้าใบสั่งซื้อ กดปุ่ม “แจ้งยืนยันตัวตนแล้ว”
• จากนั้นดีไซเนอร์รอระบบแจ้งสถานะการยืนยันตัวตน >> ถ้าสถานะลูกค้า “ผ่านการยืนยันตัวตน” เรียบร้อยแล้วจึงสามารถทำการจัดส่งสินค้าได้ในทันที