"ทำไมฉันถึงรีวิวลูกค้าไม่ได้ ? "

เนื่องจากมีการปรับปรุงระบบรีวิวและเพื่อหลีกเลี่ยงกรณีมีการรีวิวที่ไม่เป็นความจริงหรือรีวิวก่อนโดยที่ยังไม่ได้รับสินค้า ดังนั้นลูกค้าและดีไซเนอร์จะสามารถรีวิวได้เฉพาะใบสั่งซื้อที่ “ซื้อขายสำเร็จ” แล้วเท่านั้น

เมื่อจัดส่งสินค้าแล้วระบบจะส่งอีเมลแจ้งยืนยันการรับสินค้าให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งดีไซเนอร์ก็สามารถส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังลูกค้าผ่านกล่องข้อความ Pinkoi ได้เช่นกัน เมื่อสถานะใบสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น “ซื้อขายสำเร็จ” ก็จะสามารถให้คะแนนรีวิวลูกค้าได้ โดยคลิกที่ "ให้คะแนนลูกค้า" ในหน้าใบสั่งซื้อสินค้ารายการนั้น หรือไอคอนรูปดาวในหน้ารายการใบสั่งซื้อที่ "ซื้อขายสำเร็จ"