"ฉันสามารถตอบกลับรีวิวของลูกค้าได้หรือไม่ และจะตอบกลับอย่างไร ? "

คะแนนรีวิวเป็นข้อมูลสำคัญที่ลูกค้าใช้พิจารณาเมื่อสั่งซื้อสินค้า หากคุณต้องการตอบกลับข้อความเพื่อแสดงความขอบคุณหรือชี้แจงต่อเนื้อหาที่ลูกค้ารีวิว สามารถเข้าไปที่ "การจัดการสตูดิโอ" ในระบบหลังบ้านโดยเลือก จัดการใบสั่งซื้อ > จัดการรีวิว แล้วคลิกที่ ตอบกลับ เพื่อตอบกลับรีวิวจากลูกค้า

＊หมายเหตุ：
・ไม่สามารถลบหรือแก้ไขข้อความตอบกลับได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบเนื้อหาข้อความก่อนกดส่ง
・ไม่สามารถตอบกลับรีวิวของลูกค้าที่รีวิวเกิน 90 วัน