ฉันต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งกรณีมีการส่งคืนสินค้าระหว่างประเทศหรือไม่ ?

ตามนโยบายและเงื่อนไขการส่งคืนสินค้าของเว็บไซต์ Pinkoi ลูกค้ามีสิทธิ์เปลี่ยนคืนสินค้าหากไม่พอใจในตัวสินค้า โดยการสั่งซื้อระหว่างประเทศก็ใช้นโยบายเดียวกัน ดังนี้ :

ค่าขนส่งของการซื้อขายในพื้นที่นอกเขตไต้หวันหรือระหว่างประเทศ

นอกจากสินค้าประเภทสั่งทำพิเศษเฉพาะลูกค้า และของใช้ส่วนตัวที่เปิดใช้งานแล้วและไม่สามารถจำหน่ายต่อ ลูกค้าสามารถทำเรื่องส่งคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้าแล้ว โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด ทั้งค่าส่งที่ดีไซเนอร์จ่ายและค่าส่งคืนสินค้า

ดีไซเนอร์จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งหากสินค้าตรงกับเงื่อนไขต่อไปนี้ :

・สินค้าที่แตกต่างจากที่ระบุในใบสั่งซื้อ (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงขนาด รูปแบบ จำนวน เป็นต้น)
・สินค้าที่มีตําหนิ (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงตำหนิจากคุณภาพสินค้า และตำหนิที่เกิดจากการจัดส่ง)
・สินค้าที่ไม่ตรงกับคำบรรยายในหน้าสินค้า (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการใช้งาน ฟังก์ชันของสินค้า เป็นต้น)

สำหรับกรณีที่อยู่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านบน ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด ทั้งค่าจัดส่งที่ดีไซเนอร์จ่ายและค่าส่งคืนสินค้า

หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนคืนสินค้าด้วยสาเหตุส่วนตัว (เช่น ขนาดไม่พอดี ไม่ถูกใจ หรือเนื้อผ้าไม่ดี) ดีไซเนอร์มีสิทธิ์แจ้งให้ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด ทั้งค่าส่งที่ดีไซเนอร์จ่ายและค่าส่งคืนสินค้า

ศึกษาเพิ่มเติมได้ ที่นี่