ข้อมูลประสิทธิภาพของสตูดิโอถูกคำนวณอย่างไร?

สามารถดูข้อมูลประสิทธิภาพได้ที่ "เกี่ยวกับสตูดิโอ" ในหน้าเพจสตูดิโอ

วิธีการคำนวณ:

1. เรทการตอบกลับ

- เมื่อสมาชิกส่งข้อความใหม่ถึงดีไซเนอร์ และมีการตอบกลับครั้งแรก นับเป็นการตอบหนึ่ง โดยไม่นับรวมจำนวนครั้งการตอบภายในกล่องข้อความนั้นๆ (การคำนวณ: เรทการตอบกลับ = การตอบกลับครั้งแรก / จำนวนกล่องข้อความที่ได้รับทั้งหมด)

- ไม่นับรวมข้อความอัตโนมัติจาก Pinkoi

- คำนวณจากข้อมูลหลังวันที่ 1 มกราคม 2017 เป็นต้นไป

- ข้อมูลที่ปรากฏเป็นระบบเรียลไทม์ ยิ่งมีข้อมูลมาก ผลกระทบของแต่ละข้อมูลต่อการผันแปรของค่าเฉลี่ยยิ่งน้อย

2. การตอบกลับ

- การตอบกลับคือค่าเฉลี่ยเวลาในการตอบกลับข้อความของสตูดิโอ

- ไม่นับรวมข้อความอัตโนมัติจาก Pinkoi

- แบ่งเป็น 4 กลุ่ม คือ ภายในหนึ่งชั่วโมง, ภายใน 1 วัน, 1-3 วัน, และ 3 วันขึ้นไป

- คำนวณจากข้อมูลหลังวันที่ 1 มกราคม 2017 เป็นต้นไป

- ข้อมูลที่ปรากฏเป็นระบบเรียลไทม์ ยิ่งมีข้อมูลมาก ผลกระทบของแต่ละข้อมูลต่อการผันแปรของค่าเฉลี่ยยิ่งน้อย

3. เตรียมการจัดส่ง

- คำนวณค่าเฉลี่ยระยะเวลาที่ใช้ตั้งแต่สตูดิโอได้รับใบสั่งซื้อจนถึงกดปุ่ม "แจ้งสถานะการจัดส่ง"

- แบ่งเป็น 4 กลุ่ม คือ ภายใน 1 วัน, 1-3 วัน, ภายใน 1 อาทิตย์, มากกว่า 7 วัน

- ข้อมูลที่ปรากฏจะถูกอัปเดตทุกวัน ยิ่งมีข้อมูลมาก ผลกระทบของแต่ละข้อมูลต่อการผันแปรของค่าเฉลี่ยยิ่งน้อย