เพิ่มสินค้าแบบชุด - ทำไมถึงอัปโหลดไฟล์ไม่สำเร็จ

หากได้รับข้อความแจ้งเตือนความผิดพลาดเมื่ออัปโหลดไฟล์ ทำให้อัปโหลดไฟล์ไม่สำเร็จ คุณสามารถแก้ไขตามขั้นตอนต่อไปนี้:

- ข้อความผิดพลาด: โปรดตรวจสอบรูปแบบของแบบฟอร์มแล้วอัปโหลดใหม่อีกครั้ง
สาเหตุ: รูปแบบไฟล์ที่อัปโหลดไม่ถูกต้อง เนื่องจากระบบรองรับเฉพาะไฟล์ .xlsx
วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณเป็นไฟล์ .xlsx จากนั้นทำการอัปโหลดไฟล์ที่แก้ไขแล้วอีกครั้ง

- ข้อความผิดพลาด: ตาราง, จำนวนคอลัมน์, ลำดับ, หรือชื่อหัวข้อในเวิร์กชีตไม่ถูกต้อง กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มล่าสุดแล้วกรอกรายละเอียดสินค้า จากนั้นทำการอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง
สาเหตุ: แบบฟอร์มที่คุณใช้ไม่ใช่แบบฟอร์มเวอร์ชั่นล่าสุดที่ระบบกำหนด หรือมีการเพิ่มแถว จำนวนคอลัมน์ หรือย้ายตำแหน่งของตารางในแบบฟอร์ม
วิธีแก้ไข: เนื่องจากเนื้อหาและคอลัมน์ในแบบฟอร์มอาจมีการอัปเดตตลอดเวลา ดังนั้นโปรดตรวจสอบความถูกต้องของแบบฟอร์มที่คุณใช้ว่าเป็นแบบฟอร์มเวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสินค้าที่คุณกรอกถูกต้องและครบถ้วน ให้ดาวน์โหลดแบบฟอร์มเวอร์ชั่นล่าสุดของระบบทุกครั้งก่อนใช้งานเสมอ และเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดข้อผิดพลาดของข้อมูลที่อาจส่งผลให้การการอัปโหลดไฟล์ไม่สำเร็จ โปรดอย่าแก้ไขหัวข้อและเนื้อหาคำอธิบายในแบบฟอร์ม รวมถึงเพิ่ม/ลบ/หรือย้ายตำแหน่งคอลัมน์เอง

หากข้อความแจ้งเตือนแสดงเฉพาะข้อความ “อัปโหลดล้มเหลว” โดยไม่มีคำอธิบายอื่นเพิ่มเติม หรือคุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วแต่ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ กรุณาติดต่อทีมงานที่ [e-mail] พร้อมแนบข้อมูลต่อไปนี้มาด้วย: (1) ภาพแคปหน้าจอ (2) ไฟล์ของแบบฟอร์มที่มีปัญหา