การเพิ่มสินค้าแบบเป็นชุด

Pinkoi เปิดตัวฟังก์ชั่น “เพิ่มสินค้าแบบชุด” เครื่องมือที่จะช่วยเพิ่มความสะดวกและรวดเร็วในการลงขายสินค้า สามารถอัปโหลดสินค้าได้มากถึง 500 รายการภายในครั้งเดียว! ด้วยการกรอกรายละเอียดสินค้าในแบบฟอร์ม Excel (.xslx) ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและให้การลงขายสินค้ามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น!

⇨ ลองใช้งานเลย

⬇คลิกอ่านตามหัวข้อ ⬇

1. ข้อควรรู้ก่อนเริ่มต้นใช้งาน

2. วิธีการใช้งานเครื่องมือเพิ่มสินค้าแบบชุด

3. วิธีการใส่รายละเอียดสินค้าในแบบฟอร์ม

4. FAQ

⬇ อ่านคู่มือการใช้งาน ⬇

คู่มือการลงสินค้าเป็นชุด

1. ข้อควรรู้ก่อนเริ่มต้นใช้งาน

(1) เครื่องมือเพิ่มสินค้าแบบชุด ตอนนี้ใช้ได้กับสินค้าประเภท “สินค้าทั่วไป” เท่านั้น ซึ่งสินค้าดิจิทัลและคลาสเวิร์คช็อปยังไม่สามารถใช้งานเครื่องมือนี้ได้

(2)  ฟอร์แมทและภาษาของแบบฟอร์มที่ดาวน์โหลดจะเป็นไปตามภาษาที่คุณตั้งค่าในหน้าโปรไฟล์สตูดิโอ

หากต้องการเพิ่มชื่อสินค้า คำบรรยายสินค้า หรือข้อมูลอื่นๆ เป็นภาษาอื่นนอกจากภาษาไทย คุณสามารถกรอกรายละเอียดสินค้าตามแต่ละหัวข้อของภาษานั้นๆ ลงในแบบฟอร์มเดียวกัน โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแบบฟอร์มใหม่สำหรับแยกแต่ละภาษา  

(3) กรุณาใช้  Google Sheet หรือ Microsoft Excel ในการจัดการข้อมูล 

เพื่อความเสถียรและหลีกเลี่ยงการเกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผล แนะนำให้ใช้ Google Sheet ที่สุด

(4) กรอกข้อมูลตั้งแต่ “แถวที่ 10”  เป็นต้นไป และโปรดอย่าแก้ไขหัวข้อและเนื้อหาคำอธิบายของ “แถวแนวนอน 5 แถวแรกของทุกคอลัมน์” ในแบบฟอร์ม 

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดรวมถึงเพื่อให้ระบบสามารถประมวลผลไฟล์ได้อย่างราบรื่น กรุณาอย่าแก้ไข/เพิ่ม/ลบ/หรือสลับตำแหน่งของคอลัมน์ในแบบฟอร์ม 

(5) แบบฟอร์ม 1 แบบฟอร์มจำกัดให้สามารถลงสินค้าได้สูงสุด 500 รายการ 

    - สินค้าแต่ละรายการสามารถกำหนด “ตัวเลือกสินค้า” ได้สูงสุด 50 ชุด 

    - แบบฟอร์มหนึ่งๆ สามารถสร้างแถวได้สูงสุด 25,000 แถว

(6) หากต้องการใช้ “รายการค่าจัดส่ง” ใหม่ กรุณาไปสร้างรายการค่าจัดส่งใหม่ที่หน้าตั้งค่าค่าจัดส่ง ก่อนทำการดาวน์โหลดแบบฟอร์ม 

คุณไม่สามารถเพิ่มรายการค่าจัดส่งใหม่ในแบบฟอร์มเอง ซึ่งอาจทำให้ระบบประมวลผลไฟล์ไม่สำเร็จและไม่สามารถสร้างฉบับร่างของสินค้าได้

2. วิธีการใช้งานเครื่องมือเพิ่มสินค้าแบบชุด

❶ เข้าสู่หน้าจัดการสินค้า ➜ คลิกที่แถบ เพิ่มสินค้าแบบชุด

❷ เลือกประเภทของแบบฟอร์มที่เหมาะสมกับสินค้าของคุณ  ➜ จากนั้นกดปุ่ม ดาวน์โหลด

• เรียนรู้เพิ่มเติม: ประเภทสินค้าที่สามารถลงขายได้และวิธีลงทะเบียนจำหน่ายประเภทสินค้าที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในสัญญาเปิดสตูดิโอ

❸ เปิดไฟล์แบบฟอร์มด้วย Google sheet จากนั้นให้ใส่รายละเอียดสินค้าลงในแบบฟอร์ม แล้วทำการอัปโหลดไฟล์เข้าสู่ระบบ หลังจากนั้นระบบจะประมวลผลข้อมูลและสร้างฉบับร่างของสินค้า

❹ กรณีระบบสร้างฉบับร่างเสร็จสมบูรณ์ ➜ เข้าไปตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลสินค้าที่หน้าฉบับร่าง แล้ววางขายสินค้าได้ทันที

    กรณีสร้างฉบับร่างไม่สำเร็จ ➜ กรุณาดาวน์โหลดไฟล์ที่อัปโหลดล้มเหลว เพื่อดึงข้อมูลและแก้ไขข้อผิดพลาด จากนั้นทำการอัปโหลดไฟล์ที่แก้ไขแล้วอีกครั้ง

❺ ไปที่ฉบับร่าง ➜ จัดการสินค้าเป็นชุด ➜ วางขายสินค้า

⚠ สาเหตุข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อย：

• ไม่ได้กรอกรายละเอียดสินค้าในช่องจำเป็นต้องกรอก 
• รูปแบบไฟล์ของรูปภาพและวิดีโอของสินค้าไม่ตรงกับที่ระบบกำหนด
• อ่านเพิ่มเติม:  เงื่อนไขการลงวิดีโอสินค้า, ทำไมถึงอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอสินค้าไม่ได้

3. วิธีการใส่รายละเอียดสินค้าในแบบฟอร์ม

❶ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดประเภทของแบบฟอร์มถูกต้อง:

• ประเภทสินค้า: สินค้าต้นฉบับ, ตัวแทนลิขสิทธิ์สินค้า, ของเก่าวินเทจ
• ประเภทแบบฟอร์ม: แบบฟอร์มพื้นฐาน, แบบฟอร์มสำหรับอาหาร, แบบฟอร์มสำหรับเครื่องสำอาง 
• เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีลงทะเบียนจำหน่ายประเภทสินค้าที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในสัญญาเปิดสตูดิโอ

❷ คุณสามารถกรอกรายละเอียดสินค้าตามตัวอย่างในแถวที่ 6 - 9 

❸ ในช่องที่มี “แถบเมนูเลื่อนลง” คุณสามารถคลิกเลือกตัวสินค้าที่ระบบกำหนดให้ 

หากสินค้าดังกล่าวมีตัวเลือกสินค้าหลายตัวเลือก เพื่อความสะดวกรวดเร็ว คุณสามารถค้นหาคีย์เวิร์ดได้ในช่องค้นหา ซึ่งจะปรากฏตัวเลือกของสินค้าดังกล่าวในแถบเมนูแบบเลื่อนลง กรุณาอย่าเพิ่มตัวเลือกเองที่นอกเหนือจากที่ระบบกำหนด เนื่องจากอาจทำให้ระบบประมวลไฟล์ไม่สำเร็จ   

❹ หากสินค้าของคุณมีตัวเลือกสินค้าหลายตัวเลือก จำเป็นต้องกรอก “จำนวน” และ “ราคา” ให้กับทุกตัวเลือก

❺ กรณีสินค้ารายการเดียวกันแต่มีตัวเลือกสินค้าแตกต่างกัน “หมายเลขสินค้า” ของสินค้าดังกล่าวต้องเป็นหมายเลขเดียวกัน นอกจากนี้ แถวของหมายเลขสินค้าต้องอยู่ติดกันและต้องไม่มีการแทรกแถวว่างระหว่างแถว หรือคั่นกลางด้วยหมายเลขอื่น ซึ่งอาจทำให้ระบบประมวลไฟล์ไม่สำเร็จ 

4. FAQ

Q1：ทำไมถึงอัปโหลดไฟล์ของแบบฟอร์มไม่สำเร็จ?

A1：เครื่องมือเพิ่มสินค้าแบบชุดของ Pinkoi รองรับเฉพาะรูปแบบไฟล์ .xlsx เท่านั้น หากอัปโหลดไฟล์รูปแบบอื่น ระบบจะไม่สามารถประมวลผลข้อมูลได้ จึงทำให้การอัปโหลดไฟล์ไม่สำเร็จ

อ่านเพิ่มเติม: เพิ่มสินค้าแบบชุด - ทำไมถึงอัปโหลดไฟล์ไม่สำเร็จ

Q2：ทำไมสินค้าบางส่วนถึงสร้างเป็นฉบับร่างไม่สำเร็จ ฉันสามารถตรวจสอบสาเหตุข้อผิดพลาดได้จากที่ไหน?

A2：การสร้างฉบับร่างไม่สำเร็จอาจเกิดจากสาเหตุที่ไม่ได้ใส่รายละเอียดสินค้าในช่องที่บังคับให้ต้องกรอก หรือข้อมูลที่กรอกผิดพลาด  

โดยคุณสามารถกรอกข้อมูลสินค้าตามขั้นตอนใน 3. วิธีการใส่รายละเอียดสินค้าในแบบฟอร์ม หากยังคงไม่สามารถสร้างฉบับร่างได้ ให้คุณไปที่ “หน้าอัปโหลดไฟล์” จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์ที่ผิดพลาด กรุณาตรวจสอบสาเหตุข้อผิดพลาดและแก้ไขตามคำแนะนำแล้วอัปโหลดไฟล์ที่แก้ไขแล้วอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อทีมงานด้วยการส่งอีเมลมาที่ [e-mail] พร้อมแนบข้อมูลต่อไปนี้มาด้วย:  (1) ชื่อแบรนด์  (2) ไฟล์ที่ผิดพลาด 

Q3：หากมีสินค้าที่สร้างฉบับร่างสำเร็จและไม่สำเร็จบางส่วน จำเป็นต้องกรอกข้อมูลและอัปโหลดไฟล์ของแบบฟอร์มใหม่ไหม? 

A3：ไม่ต้องกรอกข้อมูลสินค้าทั้งหมดใหม่อีกรอบค่ะ แนะนำให้ทำตามขั้นต่อไปนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการอัปโหลดสินค้าซ้ำกัน:

ดาวน์โหลดไฟล์ที่ผิดพลาด  ➜ แก้ไขข้อผิดพลาดของข้อมูลตามคำแนะนำ (สาเหตุข้อผิดพลาดจะแสดงในช่องที่มีข้อมูลไม่ถูกต้อง) ➜ อัปโหลดไฟล์ที่ทำการแก้ไขแล้วอีกครั้ง

Q4：กรณีสินค้าหนึ่งๆ มีตัวเลือกสินค้าหลายตัวเลือก หากมีตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งผิดพลาด จำเป็นต้องแก้ไขตัวเลือกสินค้าที่เหลือไหม?

A4：หากสินค้ารายการหนึ่งมีตัวเลือกสินค้าหลายตัวเลือก เช่น สินค้ารายการหนึ่งมีตัวเลือกสินค้า A, B, C หากตัวเลือกสินค้า A ไม่ถูกต้อง ซึ่งเป็นเหตุให้อัปโหลดไฟล์และสร้างเป็นฉบับร่างไม่สำเร็จ คุณจำเป็นต้องอัปโหลดตัวเลือกสินค้า B และ C ใหม่ด้วย 

กล่าวคือ “หมายเลขสินค้าเดียวกัน” หากตัวเลือกสินค้าไม่ถูกต้องทั้งหมด จะต้องอัปโหลดไฟล์สำหรับหมายเลขสินค้านั้นใหม่ทั้งหมด โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 

ดาวน์โหลดไฟล์ที่ผิดพลาด ➜ แก้ไขเฉพาะช่องที่ข้อมูลตัวเลือกสินค้าไม่ถูกต้อง (ไม่จำเป็นต้องแก้ไขตัวเลือกสินค้าอื่นๆ )  ➜  อัปโหลดไฟล์ที่ทำการแก้ไขแล้วอีกครั้ง

Q5：ฉันสามารถเพิ่มรูปภาพตัวเลือกสินค้าและวิดีโอได้ไหม?

A5：ตอนนี้สามารถอัปโหลดได้เฉพาะ “รูปภาพสินค้า” เท่านั้น ด้วยการกรอกลิงก์สินค้าในแบบฟอร์ม หากต้องการเพิ่มรูปภาพตัวเลือกสินค้าหรือวิดีโอ กรุณาไปที่หน้าจัดการสินค้า  ➜ ฉบับร่าง แล้วทำการเพิ่มรูปภาพตัวเลือกสินค้าและวิดีโอต่างหาก

คู่มือการลงสินค้าเป็นชุด