วิธีอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ดิจิทัล

วิธีส่งไฟล์ดิจิทัลให้ลูกค้า

คุณสามารถส่งไฟล์ดิจิทัลได้ 2 วิธี ดังนี้:

1. ดาวน์โหลดทันที: เหมาะสำหรับสินค้าดิจิทัลที่มีไฟล์พร้อมให้ดาวน์โหลดทันที ดีไซเนอร์สามารถอัปโหลดไฟล์ได้สูงสุดรายการละ 5 ไฟล์ และลูกค้าสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ทันทีหลังจากชำระเงิน (หมายเหตุ: สินค้าประเภท “ดาวน์โหลดทันที” ไม่สามารถเพิ่มตัวเลือกสินค้าได้ หากสินค้าของคุณมีตัวเลือกมากกว่า 1 ตัวเลือก คุณต้องสร้างรายการสินค้าให้กับตัวเลือกนั้นใหม่)
2. ดาวน์โหลดเมื่อผลิตเสร็จ: เหมาะสำหรับสินค้าประเภทสั่งทำพิเศษ ดีไซเนอร์สามารถเริ่มผลิตสินค้าหลังจากที่ลูกค้าชำระเงิน และอัปโหลดไฟล์ที่หน้าใบสั่งซื้อเมื่อผลิตเสร็จ

กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของชื่อและเนื้อหาไฟล์ก่อนและหลังทำการอัปโหลด ระบบจะแสดงชื่อไฟล์ตามที่ดีไซเนอร์ได้ตั้งไว้ในหน้าดาวน์โหลด และแนะนำให้ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ด้วยการกด “พรีวิว” ไฟล์ทุกครั้งก่อนลงขายหรือส่งไฟล์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาไฟล์เสียหายหรือลูกค้าได้รับไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง

ขนาดและจำนวนไฟล์ที่รองรับ

ดาวน์โหลดทันที: จำกัดขนาดไฟล์ไม่เกิน 50 MB และอัปโหลดได้สูงสุดรายการละ 5 ไฟล์
ดาวน์โหลดเมื่อผลิตเสร็จ: จำกัดขนาดไฟล์ไม่เกิน 80 MB และอัปโหลดสูงสุดรายการละ 5 ไฟล์

ประเภทไฟล์ที่สามารถอัปโหลดได้
Pinkoi รองรับรูปแบบไฟล์ดิจิทัลหลายประเภท เช่น ไฟล์รูปภาพ ไฟล์เสียง ไฟล์ข้อความ และไฟล์บีบอัดที่ไม่มีรหัสผ่าน ฯลฯ โดยระบบจะทำการสแกนไวรัสไฟล์ของคุณก่อนอัปโหลดทุกครั้งเพื่อป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในความปลอดภัยต่ออุปกรณ์ของผู้ใช้งาน ดีไซเนอร์จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Pinkoi ด้วยการไม่อัปโหลดไฟล์ผิดกฎหมายหรือไฟล์ที่มีไวรัสแฝง

ประเภทไฟล์ดาวน์โหลดที่รองรับ:

ไฟล์ข้อความ: .doc, .docx, .rtf, .txt, .ott, .readme, .md
ไฟล์ Data: .csv, .key, .ppt, .pptx, .xml, .xls, .xlsx
ไฟล์เสียง: .m4a, .mid, .mp3, .wav, .aiff, .aac, .vbr, .alac, .audible
ไฟล์วิดีโอ: .mov, .mp4, .mpg, .mpeg, .h264, .m4v
ไฟล์ 3D: .3dm, .3ds, .max
ไฟล์ Raster: .bmp, .gif, .heic, .jpg, .jpeg, .png, .psd, .psb, .abr, .acb, .acf, .aco, .p3l, .p3m, .p3r, .psf, .plugin, .xmp, .pspimage, .psp, .pspbrush, .tif, .tiff, .raf, .raw, .srf, .dng, .brush, .brushset
ไฟล์ Vector: .ai, .eps, .svg, .pat, .drw, .cdx
ไฟล์ Layout: .indd, .indl, .indt, .indb, .idap, .idml, .pdf, .goodnotes, .note
CAD: .dwg, .stl, .dxf
ไฟล์เว็บ: .css, .htm, .html, .js, .xhtml
ไฟล์ฟอนต์: .otf, .ttf
ไฟล์บีบอีด: .7z, .zip
E-book: .epub, .mobi, .notebook, .ibook
Lightroom: .lrtemplete

งานปัก：.dsb, .dst, .exp, .hus, .jef, .pes, .vp3

ควรทำอย่างไรหากสแกนไวรัสล้มเหลว？
ระบบอัปโหลดไฟล์ของเราใช้ฐานข้อมูลมัลแวร์เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด สามารถตรวจจับไวรัสได้มากกว่า 1 ล้านประเภทและสามารถตรวจสอบโปรแกรมอันตราย เช่น Bug, Worm และ Trojan horse หากไฟล์ที่อัปโหลดสแกนไวรัสล้มเหลว แสดงว่าไฟล์ของคุณมีไวรัสหรือเป็นโปรแกรมอันตราย เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของไฟล์ เราแนะนำให้คุณสแกนไวรัสด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน แล้วเลือกอัปโหลดด้วยไฟล์อื่นอีกครั้ง

เมื่ออัปโหลดไฟล์สินค้าประเภท “ดาวน์โหลดทันที” แล้ว ฉันสามารถแก้ไข/ลบ/อัปโหลดไฟล์ใหม่ได้หรือไม่?
คุณสามารถแก้ไขไฟล์ที่อัปโหลดไปแล้วได้ แต่ไฟล์ที่คุณอัปเดตใหม่จะไม่มีผลกับใบสั่งซื้อที่ชำระเงินไปแล้ว กล่าวคือ ลูกค้าที่สั่งซื้อไปแล้วจะได้รับไฟล์เดิมถึงแม้ว่าลิงก์ดาวน์โหลดจะยังไม่หมดอายุก็ตาม โดยเวอร์ชั่นของไฟล์ดิจิทัลที่ลูกค้าดาวน์โหลดจะขึ้นอยู่กับวันที่ชำระเงินเป็นหลัก